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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层

8 y8 ], [2 R7 |尊贵版白金信用卡 3600   * p1 q$ `  W4 ~. `8 ^
精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的
' y3 `9 ?1 a* D9 b3 `从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。
. E7 V' ?. B* K9 T: i% ^# I已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层

6 s8 ^7 X, X; z' R' U+ X) B建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层

! Q: p1 ~9 \& U- ~! X+ `回复 20# 桂系军阀
: s* q3 K. q& ?, p! d    我现在只是对南宁运营中心非常不满!
# I4 q. p7 n) z2 M" Z9 Y3 f4 E每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  ' A% v5 z! D$ m; g. E0 F1 E! D% m" S
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!1 h1 T2 J: |2 ]. v% b
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!( l& |. m* W, T+ X6 ?) F
坚持投诉到底!!!!
5 p! X, Y: h7 t# |; q9 J6 f- iPS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}$ Y" x2 W0 s. P6 d( m. x9 ^1 E; y
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