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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层
7 S( C1 M& @, i  a' o0 D$ j
尊贵版白金信用卡 3600   , e9 l  p3 W3 x2 t; q5 p
精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的
) X5 q* z, J# H3 s5 S1 t% P# X0 @( `从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。" y0 }9 s3 j" h
已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层
4 L( D3 m2 {5 u3 V( e
建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层
, _, `$ `" J( C0 R" d% O
回复 20# 桂系军阀 # u: s# j) n# j4 M, x
    我现在只是对南宁运营中心非常不满!
. X1 o$ X' L! o2 e5 {# Q9 \每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  
9 O, I5 K2 O5 x  i$ r. e1 Y每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!# E8 U. x, d- x7 C1 t  e/ h
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!! r' t8 T+ f4 X1 P" C9 |
坚持投诉到底!!!!7 {$ {; V$ L, A
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}. w! U/ D7 A6 H4 o- |1 b4 z( H; g7 B
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