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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层
% i; K8 E; W' O6 n4 N7 S+ O5 }
尊贵版白金信用卡 3600   $ u) s$ I  A) k! h* }' H- k% R
精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的# J5 v0 r8 K9 i# p  D: I3 o4 H: X
从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。& u0 |$ @+ z) Q. `: x5 f+ n
已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层
3 `* F9 e  V  a! d' V( G5 k& x
建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层

5 r  t7 @# i3 S# N! I% k回复 20# 桂系军阀
' c! Z4 _5 Q, V9 f, `    我现在只是对南宁运营中心非常不满!% p  v  Z  a+ U% R4 `. w. P
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  : Y& \2 f: T: X
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!: I2 }7 ?- L& R: e- `. Y* K
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
6 U9 H& R) Y; W3 B坚持投诉到底!!!!. Y, N# G0 d' ?: g
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}* e+ r2 R9 G4 k2 y# u+ t1 x" G
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