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发表于 2012-2-25 08:21:22
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! Q: p1 ~9 \& U- ~! X+ `回复 20# 桂系军阀
: s* q3 K. q& ?, p! d 我现在只是对南宁运营中心非常不满!
# I4 q. p7 n) z2 M" Z9 Y3 f4 E每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功 ' A% v5 z! D$ m; g. E0 F1 E! D% m" S
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!1 h1 T2 J: |2 ]. v% b
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!( l& |. m* W, T+ X6 ?) F
坚持投诉到底!!!!
5 p! X, Y: h7 t# |; q9 J6 f- iPS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}$ Y" x2 W0 s. P6 d( m. x9 ^1 E; y
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