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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层
! O) L# f/ d6 w' J/ ?
尊贵版白金信用卡 3600   
9 l- Z# P! s0 E: w! m精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的
  F! L- n/ F  R& }& e1 @; }4 }从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。
* Z- }( J4 `9 L( o9 D% u7 _7 [已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层
' N) z$ i  ~6 y5 G6 g6 ~% \8 ?
建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层
+ q4 Q6 f+ t( v; S. R* R' L
回复 20# 桂系军阀 % L+ S/ ^" Z' o+ _+ A
    我现在只是对南宁运营中心非常不满!
4 m8 O5 `" O% h9 j" e% v1 [% k每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  
' E1 H6 @2 }6 w每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!
$ G* ?8 x1 b9 a6 P% u/ }. e% `这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!: |5 \) o7 t# H. S3 u% K3 ~
坚持投诉到底!!!!" y8 w5 e" b4 c" a# Z
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}* H4 l* m/ A6 F& R
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