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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀 # u: s# j) n# j4 M, x
我现在只是对南宁运营中心非常不满!
. X1 o$ X' L! o2 e5 {# Q9 \每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
9 O, I5 K2 O5 x i$ r. e1 Y每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!# E8 U. x, d- x7 C1 t e/ h
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!! r' t8 T+ f4 X1 P" C9 |
坚持投诉到底!!!!7 {$ {; V$ L, A
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}. w! U/ D7 A6 H4 o- |1 b4 z( H; g7 B
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