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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 04:10:33 | 显示全部楼层
0 U9 H) h% L9 C' N0 ?/ E3 H
南宁坐席实在太差了   不管是从业务上,服务态度让7 @. s) t6 H: w5 ^, e+ O
并且不知道为什么,我的调额,只要是南宁接,哪怕是在影子额度下,都不会通过,但是转上海,就能通过
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发表于 2012-2-25 04:28:04 | 显示全部楼层

! P; r  s3 x5 ?3 ?* `9 G! u南宁有一个经理,叫朱可夫,貌似职位不低  这些建议应该向他反映试下    另外想问下,除两广客户,可能需要粤语服务,会转南宁,还有哪些地区会转南宁?
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发表于 2012-2-25 05:19:48 | 显示全部楼层
4 g3 A( E% F' v" Q3 H
朱可夫可是苏联元帅,虽然最后没啥好下场。。。这名字取的8错哦。
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发表于 2012-2-25 05:50:31 | 显示全部楼层
9 G% r$ }9 v* \
回复 14# vek
) ~  i4 a6 ?8 W  E- L$ s    苏联元帅??    和南宁这个经理同名?
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发表于 2012-2-25 06:33:20 | 显示全部楼层
: s% N' F; S5 B
哦哦  这些原来是花名~+ p8 M! d$ G( s4 u8 `. f* M( l! c
不过建行客服自报家门用花名,不大可能吧?
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发表于 2012-2-25 06:54:38 | 显示全部楼层
# o/ v' X5 F/ ~$ s; R8 J7 P
建设银行的客户拨打客服电话都有可能被接进南宁坐席的。因此每次都要问清楚,假设是南宁,果断挂机重播。
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