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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀 ) Z& N" O: t* n$ I Q; V( ]" v- X
我现在只是对南宁运营中心非常不满!, J" @* P$ E. G$ u6 P9 Z' L: H* X
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
" F( V; _0 _8 q. x每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!' J% _9 V& I6 W5 H/ D
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
5 V$ |( R9 \+ K9 _坚持投诉到底!!!!& ?) M1 [# B3 U! D6 W, w
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}/ ^2 o) J- `3 k+ X# |( Z
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