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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀 / r+ U: Y. j9 X7 Z
我现在只是对南宁运营中心非常不满!
* l9 j2 G8 M! f% B: n每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
% A# x+ G4 v& \7 Q- |8 R每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!) ?9 C$ E, S* v& U8 K$ U7 P1 X2 t
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
6 Y2 M; R. p' l' |9 i5 g, ]坚持投诉到底!!!!4 Z0 g) ^' P |, l+ @/ H
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}# k" I8 U) ?' F. o" z* H
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