2011青岛—银行最美大堂经理 评选大赛（只列举工行）

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工行南京路支行 张静
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姓名：张静
    年龄：21
* x# F5 u0 j# n7 R* \& k    兴趣爱好：唱歌、舞蹈、导游讲解
" D& Z% f4 @* u# C& p- J    服务宣言：由于你高兴因此我才会高兴！所在支行：工行南京路支行
# _8 }6 k- z1 h3 `. a    工行南京路贵都支行简介
& ~8 N' k- Q! Z3 R0 N    工商银行青岛南京路贵都支行成立于2007年8月2日，位于青岛市市南区南京路28号，处于青岛市繁华的南京路商业中心。网点大厅宽敞明亮，设施齐全，是南京路支行营业环境最为舒适的网点之一。目前，在青岛市南京路有20多个金融机构，各家银行机构推出的金融创新产品，多得甚至让人目不暇接。所以，服务创新势在必行！南京路贵都支行为了更好的赢得广大客户的信赖，不断的加强服务渠道的创新，进一步提升差异化竞争能力，提高服务质量和效率。贵都支行根据不同客户群体的特征和需求提供特色服务，这样设置，不同客户分别在不同楼层办理业务，开通了理财金账户客户绿色通道，在二楼接待这些中高端客户，既维持了对中高端客户的尊重，又能安抚普通客户的情绪，良好的提升了广大客户对贵都支行的满意程度。在全球金融巨头共舞时代，随着全社会金融需求的多样化的形成。南京路贵都支行作为金融机构，在工商银行青岛市分行的领导下，正不断努力向消费者提供优秀的服务质量和全新的服务理念，为变幻莫测的世界金融格局铺陈开一幅绚烂的画卷。

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/ k  _7 K' O% l工行莱西支行   刘莉



2 {8 H6 T* R+ A# P, W, C. ]: z" N姓名：刘莉
7 w* R4 u: e! s" y# ^  d    年龄：24
1 u8 ^, i) t/ N+ \6 ?    兴趣爱好：唱歌
    服务格言：微笑在我脸上，满意在您心里
+ f$ g1 t; q0 T7 U0 @' e# Z    所在支行：工行莱西支行
: r' P5 g7 k$ _+ c    工行莱西支行简介

成立于1984年1月的中国工商银行莱西支行，自建行以来，一贯秉承“信誉、服务、灵活、创新”的经营宗旨，以市场为导向，以顾客需求为目标，以经营效益为中心，在发展人民币存款、贷款、结算业务的同时，先后开办了国际结算业务、个人消费信贷业务、牡丹信用卡业务，电子银行业务、网上银行业务、汇款直通车业务、小企业贷款业务等各类新兴业务。近几年，围绕莱西市的经济发展，莱西支行党总支带领全行职工在工作中突出了全员营销、全员创新、高兴工作的三大理念，突出了区域发展、结构调整、金融创新、特色高端服务四大战略；同时结合新兴产业深化经营结构调整，加快金融创新，提升可持续发展能力，尽快把莱西支行建设成为当地“市场竞争力最强、质量效益最好、客户和员工满意度最高”的银行。

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工行莱西支行   张倩



姓名：张倩
年龄：24
/ _3 E- @3 e: q3 m/ T兴趣爱好：阅读与运动
$ F' v& x' ]- J$ _服务格言：服务无满足、创新无止境
所在支行：工行莱西支行

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工商银行台东支行  冯晓
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姓名：冯晓
    年龄：24
1 m  |  X) y2 F6 ^    兴趣爱好：唱歌，绘画，旅游
5 V; }2 {3 H( Q, y7 L  k    服务宣言：客户至上、真情服务
    所在支行：工商银行台东支行
; U! Y& w2 z  A, r' G' b, l    工商银行台东支行简介

   工行台东支行位于青岛市市北区繁华的商贸区，多年来在青岛市**屏蔽**的正确领导下，在广大客户的大力支持下，台东支行秉承以客户为中心的经营理念，积极推行优质服务，以满足广大客户多元化的需求。该行目前拥有五个营业网点，配备了国内最先进的网络系统，业务品种齐全，服务功能完善，凭借雄厚的资金实力和卓越的服务团队，对青岛市的港口、交通、市政、工程建设和社会民生建设提供了重要的金融服务，并成为国内外知名企业的重要银行合作伙伴。工行台东支行近年来资金实力、管理水平、经营效益不断提高，已发展成为集本外币多品种，多功能，国际化和电子化于一体的商业银行。目前，工行台东支行存款增量、贷款增量、国际结算、银行卡、电子银行、经营利润等主要指标均居地方同业的前列。工行台东支行将继续秉承“客户第一、服务至上”的宗旨和“互诚互敬、鼎力合作”的企业理念，坚持依法合规、稳健经营，竭诚为青岛区域经济建设和社会发展提供优良的金融服务。

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工商银行青岛市南支行  刘文竹


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9 a+ d( u# q; S4 V) y* e0 Q: K姓名：
刘文竹
年龄：21
兴趣爱好：排球、听音乐、阅读
服务宣言：服务源自真诚
5 Z3 K! }, v+ B2 v( X9 D工商银行青岛市南支行

& y; W. v# l: f工商银行青岛市南支行属于青岛分行一级支行，下设五个网点，其中综合网点三个、储蓄网点两个。依托于物理网点和电子渠道，业务辐射青岛各区市，形成了“立足市南，辐射全市”的服务格局。
+ L! }. V. L2 W  J6 M3 x市南支行以创建特色银行、精品银行为目标，坚持依法合规经营，积极实践“工于至诚，行以至远”的经营理念，实现了各项业务的稳健快速发展。同时，因地制宜，根据自身贵宾理财中心特色，积极发展个人理财业务、消费类贷款业务、小企业贷款业务，为个人及小企业客户实现融资需求，受到了客户的广泛赞许

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" a1 R5 `- Z5 n$ X' y' z# X工行李沧第一支行   尹智慧
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7 U" m  _& ]* l5 V) B姓名：
尹智慧
    年龄：25
    兴趣爱好：爬山.读书
    服务宣言：愿化春雨细无声，甘为烛炬尽燃烧
    所在支行：工行李沧一支行
+ e5 E* s3 V! N3 X, H# K2 d工行李沧第一支行简介
9 D# D8 u$ V. n! K* d# h- ~, R% @  z
支行大厅
    中国工商银行股份有限公司青岛李沧第一支行，位于青岛市李沧区李村区域夏庄路66号，地处李沧区经济、文化、金融、商务中心，“李村商业圈”内。支行为青岛市精神文明标兵单位，下设五部（公司业务部、小企业部、运行管理部、营业部、个人金融业务部）、一室（办公室）、三个网点（金水路支行、京口路储蓄所、西山储蓄所）。随着李沧区生态商都的逐渐形成和2014年世界园艺博览会的临近，支行不断加快业务创新步伐，满足国际化的服务要求，业务范围涵盖本外币存款业务、本外币结算业务、公司贷款、小企业贷款、个人贷款、国际结算业务、贸易融资业务、电子银行业务、企业及个人理财业务、各项代收代缴业务等。支行着力于改革流程，改进服务，创建服务标杆网点，以一流的服务，努力打造当地“客户基础最优、经营结构最佳、盈利能力最强、客户和员工满意度最高”的现代化精品银行。