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楼主: 老卡友

[西安]中国银行客户服务代表(座席员)招聘公告

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发表于 2012-3-28 06:11:58 | 显示全部楼层

. F* k1 q! h# b1 t0 e# Jccb95533总行直属呼叫中心是北京、成都、武汉和广州,信用卡运行中心在上海、苏州、天津、南宁
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发表于 2012-3-28 06:22:53 | 显示全部楼层
西安人“贱”(人力成本低)! C' N4 t1 J2 d1 x: h# M
因此我发现有些呼叫中心转移到西安了
8 n* _5 k8 P8 O( w6 k0 r* R; ggx4301 发表于 2011-8-30 17:54
    北上广深人力资源和场地设施成本太高,无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。, o5 k2 {& ~) n& [; M
    设在这里,据说是由于西/合两个地方高校多。但用这样的待遇去招本科生,那能留的住人么。虽然现在就业形势严峻,但用不了多久就会干明白的,有点水平的人留不住。因此注定这是一个人员流动性高的职位,也注定了客户从客服得到的服务质量不会很看好,只能是对着资料念了。
+ m$ j& v3 v1 ?' H/ B   相对合适的招聘对象以≤大专程度为好。
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发表于 2012-3-28 06:32:29 | 显示全部楼层
北上广深人力资源和场地设施成本太高,无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。0 {2 z. p/ ?/ C6 G; M! ^. t! p' h
    设在这里,据说 ...( F4 W: X. a5 G9 f3 E& ~7 M
bocgy 发表于 2011-9-3 03:01
我之前说的1000-1500这个工资    一大堆人哭爹喊娘的都想去   中国银行吗   多么正规的单位   去年我们那里xx区政务中心  招聘一个网管   最开始给的钱还不到1000呢    后来我问他们要1500   感觉跟要杀了他们一样(那是刚回西安,确实是走投无路了)/ T6 z) {0 i# O+ H
西安大学多   烂大学也多   不过这是另外一回事情   主要是本地的人贱(人力成本低)
' i1 O% I! u3 r( f9 }. ^不知道这种客服中心怎么做人才激励的  例如做到问不倒,声音和林志玲一样嗲一个月就可以5000以上?  或者只是当便宜的奴隶用而已  人海战术 能把客户糊弄过去就行  ' Q6 R7 O3 g6 X" Y1 a  }8 o
我原来专门分析过这个问题! L  @" A; ~' G; n
http://bbs.xmxyk.net/viewthread.php?tid=160379
- V5 |7 Q9 @- X: R《现实中为什么没有好客服》
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发表于 2012-3-28 06:53:11 | 显示全部楼层

8 T; X0 T. T  d0 q8 s0 V4 u北京的电话坐席2000不到,劳务派遣。要挣钱就必须卖客户资料。: Q/ E5 ^9 ?  i+ d0 G2 R6 i# J! I
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