系统升级搞出的毛病

ICBC_想信自己 · 发表于 2012-3-9 18:43:40

现在网银显示以前销掉的一张普卡状态不正常。
打95588，8337客服说所有贷记卡状态正常，让我自己去查灵通卡状态是否不正常。!@$%!!^&^%

ICBC_qwerty3456 · 发表于 2012-3-9 19:08:28

) m( e- e8 Y2 g( d. y7 h7 Q& v3 s2 u( t7#% K2 s6 M# p% D- q) o
logit
以前消掉的普?
BIN是多少

ICBC_轩意爱 · 发表于 2012-3-9 20:08:24

我的正常。今天中午收到的短信。

ICBC_浩卫人 · 发表于 2012-3-9 20:43:56

nnd，我们都是工行的小白鼠。
刚刚又去查询了一下灵通卡的状态，一切正常。于是再去打信用卡客服，现在他们承认是系统升级造成的问题了。
希望能听到来自工行的正式道歉！

ICBC_忠源社 · 发表于 2012-3-9 21:35:33

昨天我已经做了手工还款。
刚刚收到短信，系统又自动做了一次还款。
我是不是可以跟工行要取现费和利息了？

ICBC_李娇景婷 · 发表于 2012-3-9 22:10:09

这两天看到许多卡友都在说之前签过自动还款协议，但升级后没有自动扣款，不过好像多是双币贷记卡出现遇到这种情况

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