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楼主: 我爱工行卡

改个验密方式都扯半天,建行400的服务真是每况愈下

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发表于 2012-2-21 04:23:05 | 显示全部楼层
6 l5 B3 \4 v: z" E) ~: V/ b5 x
有一次打KF,男的,说话口音又重,声音又软,哎呀,听得难受死了
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发表于 2012-2-21 04:58:30 | 显示全部楼层
( D7 X0 r- }/ x1 f- }. p7 {8 e
现在这些客服全是外包派遣的, 并不属于银行的员工, 很多没经过什么培训就上岗了
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发表于 2012-2-21 05:50:06 | 显示全部楼层
4 b' v5 f! X+ ~
南宁客服应该是4地中最差的了,没想到现在上海的也是有问题转领导了( W& ^) o4 S6 A' f6 s1 f( B
建议大家以后尽量用座机打800,反正建行给钱
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发表于 2012-2-21 06:45:41 | 显示全部楼层

8 @: p, c) S7 V( r* R- M 本帖最后由 桂系军阀 于 2011-11-29 23:22 编辑
南宁客服应该是4地中最差的了 ...
$ c! w8 ~4 B' f6 e& Wcash 发表于 2011-11-21 15:33
据新进南宁中心的人说,培训的老师水平很低。什么都不会,只会怪学生不好学。新进员工的上岗考核几乎都踩淘汰红线了!
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发表于 2012-2-21 07:06:46 | 显示全部楼层
南宁客服应该是4地中最差的了,没想到现在上海的也是有问题转领导了
2 `  X# w" c' z3 l: W* W...- x9 _$ F6 q5 o$ ]- \1 P
cash 发表于 2011-11-21 15:33
丢给领导还是值得肯定的。: \7 J4 n. ?2 B# T# l+ U( O. D
要不她肯定被我书面投诉了。
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发表于 2012-2-21 08:06:33 | 显示全部楼层

5 D5 q3 ~3 u* G( F2 L搞不定肯定转supervisor咯,自己死扛么意思额好伐2 d3 Z/ I: e2 Z
callcentre里trainer的水平很重要6 ]6 x+ z; {9 G6 M0 L4 P( [
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