[西安]中国银行客户服务代表（座席员）招聘公告

ICBC_snowkisses

6 P6 p( t5 ^7 q  G, tccb95533总行直属呼叫中心是北京、成都、武汉和广州，信用卡运行中心在上海、苏州、天津、南宁

ICBC_bocgy

西安人“贱”（人力成本低）
因此我发现有些呼叫中心转移到西安了
$ D4 L. h3 J& n$ b% _1 Q8 v, i9 `gx4301 发表于 2011-8-30 17:54

    北上广深人力资源和场地设施成本太高，无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。
! f- R8 _2 H; }    设在这里，据说是由于西/合两个地方高校多。但用这样的待遇去招本科生，那能留的住人么。虽然现在就业形势严峻，但用不了多久就会干明白的，有点水平的人留不住。因此注定这是一个人员流动性高的职位，也注定了客户从客服得到的服务质量不会很看好，只能是对着资料念了。
" a4 f6 x  {# u$ X   相对合适的招聘对象以≤大专程度为好。

ICBC_gx4301

北上广深人力资源和场地设施成本太高，无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。
/ R, f2 h$ N" J0 M$ D1 e, P8 v    设在这里，据说 ...
bocgy 发表于 2011-9-3 03:01

我之前说的1000-1500这个工资    一大堆人哭爹喊娘的都想去   中国银行吗   多么正规的单位   去年我们那里xx区政务中心  招聘一个网管   最开始给的钱还不到1000呢    后来我问他们要1500   感觉跟要杀了他们一样（那是刚回西安，确实是走投无路了）
西安大学多   烂大学也多   不过这是另外一回事情   主要是本地的人贱（人力成本低）
- @2 [1 A9 ]1 U. k# e, q不知道这种客服中心怎么做人才激励的  例如做到问不倒，声音和林志玲一样嗲一个月就可以5000以上？  或者只是当便宜的奴隶用而已  人海战术 能把客户糊弄过去就行  
我原来专门分析过这个问题
: P- i, Z5 h$ r6 X) u" C0 hhttp://bbs.xmxyk.net/viewthread.php?tid=160379
/ x9 r; ~0 c9 W( U/ v% S7 R4 S《现实中为什么没有好客服》

ICBC_yes1hg

5 C  p. a' I/ G" B北京的电话坐席2000不到，劳务派遣。要挣钱就必须卖客户资料。
0 ~' R4 f: f9 D# r) B2 ~, }" E+ v- ^