[西安]中国银行客户服务代表（座席员）招聘公告

ICBC_snowkisses

ccb95533总行直属呼叫中心是北京、成都、武汉和广州，信用卡运行中心在上海、苏州、天津、南宁

ICBC_bocgy

西安人“贱”（人力成本低）
因此我发现有些呼叫中心转移到西安了
3 _" _3 H' U$ g0 _9 l$ ygx4301 发表于 2011-8-30 17:54

    北上广深人力资源和场地设施成本太高，无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。
+ r) ]2 E; q  d    设在这里，据说是由于西/合两个地方高校多。但用这样的待遇去招本科生，那能留的住人么。虽然现在就业形势严峻，但用不了多久就会干明白的，有点水平的人留不住。因此注定这是一个人员流动性高的职位，也注定了客户从客服得到的服务质量不会很看好，只能是对着资料念了。
   相对合适的招聘对象以≤大专程度为好。

ICBC_gx4301

北上广深人力资源和场地设施成本太高，无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。
    设在这里，据说 ...
: Q  ]/ D$ B5 o6 }, Xbocgy 发表于 2011-9-3 03:01

我之前说的1000-1500这个工资    一大堆人哭爹喊娘的都想去   中国银行吗   多么正规的单位   去年我们那里xx区政务中心  招聘一个网管   最开始给的钱还不到1000呢    后来我问他们要1500   感觉跟要杀了他们一样（那是刚回西安，确实是走投无路了）
西安大学多   烂大学也多   不过这是另外一回事情   主要是本地的人贱（人力成本低）
不知道这种客服中心怎么做人才激励的  例如做到问不倒，声音和林志玲一样嗲一个月就可以5000以上？  或者只是当便宜的奴隶用而已  人海战术 能把客户糊弄过去就行  
我原来专门分析过这个问题
http://bbs.xmxyk.net/viewthread.php?tid=160379
5 g+ l! L1 C- W4 @: H" C5 h《现实中为什么没有好客服》

ICBC_yes1hg

: A- T4 o2 M: x. l" i1 a  {3 _3 f北京的电话坐席2000不到，劳务派遣。要挣钱就必须卖客户资料。
" T, q' H" v, p' L. \) c/ c