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楼主: 我爱工行卡

【咨询光大信用卡客服】

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发表于 2012-2-10 09:05:15 | 显示全部楼层
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# A) c9 g2 t; Q. x- hl3k;dc4J; \1 o$ f, v1 M
  不得已,只好再次请教支行行长,“信用卡里有一种存款,其他银行叫溢缴款,光大客 ...[J1\/Z$MU2~G+v6 Y8 H" S0 v$ ~/ _# b& G* I
none_none 发表于 2012-1-22 09:19
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5 J- o* ?; \( w* h  K$ h7 e+ I还是行长了解光大业务,我的退票款昨天已经到账。/F0zu;zp)aNF|
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从退票到到今天,理论上15个工作日,还很好,昨天入账,只用了14个工作日,否则,我已经准备,明天2月1日,先全额还上高铁票费了(虽然我已退了票),我很知足了。0@-T+P
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2 d8 d) N9 x7 M  }/ Z# r新发的信用卡,本应好好刷半年的,光大春节积分又加倍。不过,无名自从退票那天,就没再用过光大卡,专等退票款入账。T        gW[B
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唉,客服不给力呀。r.?+{$}9S-W$E-o4 J5 B; i% L9 W. I& z. `# x
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光大卡——成长中的信用卡。
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发表于 2012-2-10 09:05:27 | 显示全部楼层

  `7 Y8 [5 U2 q无名真的是好客户。9u0FY        wl s tT:j
; b$ B3 R$ a/ R* _好的客户,不一定是要给银行带来巨额利润的大客户,而是更注重服务细节和客户体验,能提出切实中肯的建议,将其反馈给银行,银行予以接受并改进。在这样的良好的互动氛围下,提升服务水平。
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发表于 2012-2-10 09:05:50 | 显示全部楼层
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回复 14# cacathy
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. W. |- P3 Y9 ~/ P2 H$ a( ^过奖,过奖
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发表于 2012-2-10 09:06:05 | 显示全部楼层
还是行长了解光大业务,我的退票款昨天已经到账。;g-hj#q1B#K( ~1 j+ f8 c3 f3 J
Em/fO!Q:\ C: {9 l! m- y4 B  I8 [
从退票到到今天,理论上15个工作日,还很好,昨天入账,只用了14个工作日,否则,我已经准备,明天2月1日,先全额还上高铁票费了(虽然我已退了票),我很知足了。T([}k'O/s7zea
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新发的信用卡,本应好好刷半年的,光大春节积分又加倍。不过,无名自从退票那天,就没再用过光大卡,专等退票款入账。v*ND0n4dN%G2{
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" r" o: @/ P% mnone_none 发表于 2012-1-31 20:03
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( E) F% u/ i; n  ~+ m3 A: c只有14个工作日,也许不准确。仔细想想,这里边有7天长假,也许说是19天退款更好。
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