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中行客服是这样放客户鸽子的

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发表于 2012-2-8 11:36:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
          7 W8 ]+ H3 t3 }5 K+ i7 V. t: j' C
刚才有个信用卡的问题,打过去找客服, Z*no6X&}) h& v4 g: u7 Q$ j) a
先是语音,等了15分钟,电话那头一直在报“客服忙,继续等待请按1”,1`1P9Y}gBD]8 {: X9 x" N9 ]8 P: W
我持续按1,终于,终于,等到人工接听了, z(us,\[.MBW}P/hN, X; S( t6 q9 o. k8 @1 \
听我解释了半天,明显他们也搞不定。f|9Q_2H8l6 _7 q6 L' j; P
搞不定就承认搞不定呗,)Y|uY-oI,Jo0Z
* U) U: V" p- }1 Y3 ^可对方电话里说“我去帮您问一下”,然后就继续放音乐,再也没有回来了。。。。yY!d
+ Z/ \7 H/ j( `+ J  KGE;kb0f
2 O+ T. j. l0 ]  Y2 ^这一下我老人家一等足足等了20分钟,掐着表等的,丝毫不夸张,N*byD+u W9|
# p0 R- P. z2 E) w1 a. x% U7 A电话的那一头一直在放音乐,就是没人回来听。+fNbeG
0 X8 W3 A" G1 Y) r2 b这么牛b的客服,这么恶心的伎俩,V+ag9yT+f'La  r  P* ^& h0 Q* A, Y0 B1 ?" {1 R1 k
我靠,服了。。。。) E0 \, `* M# D" {. C, s
         
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发表于 2012-2-8 13:07:51 | 显示全部楼层
! B, r7 A5 T% S# _, X' a( |' t
)jiong% )jiong% 中行的客服是不怎么样
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发表于 2012-2-8 14:05:51 | 显示全部楼层
. d4 V: H( }7 e) |3 Y8 x3 r- b/ A
这太过分了吧.
  q. f/ J, z6 M7 d8 \5 L( _( d- @
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