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我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。u,CI$s HQ- Q3 M9 \# [4 e( z: C" `% T+ ^3 ]: C
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2 p2 Z, ?( g" O- u1 D/ c* v$ ^ 主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引,于是08年10月份成功申领。MC}c;o6 o, {8 @1 n# K1 C% p( |# o# K
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3 @# |. c/ O, ?+ V 客观地说,中行信用卡的用卡安全是比较好的,无论多大金额都会有免费短信提示。0]8]f8Mi5 ]& }' Z0 A+ s9 r6 n+ O! h9 u
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& j$ _! g# l3 R- c8 i( ]" c 但是,想要收到她的帐单,对我来说似乎是一件不可能完成的事。8d5o,X{m9{ODx c) A' b; r, }2 \
11月帐单(每月10日是帐单日),我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”,直到(12月20日)本该收到12月份的帐单日子到了,我11月份的帐单还未收到,12月份,呵呵,已经不奢望收到。c%|l X1GmL
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# ?$ k" W, ~* m" I" P$ n$ M: P 虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释,说有可能是邮局投递问题,可是我同样拥有其他银行的信用卡(中国工商银行运动信用卡,中国建设银行龙卡信用卡,招商银行奥运信用卡),帐单都能及时投递到这个地址(从寄出到收到大约3-7天不等),这又该如何解释?eo/RB4F"\~6 Q/ k8 N8 F9 S n5 o/ G$ U
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一个偶然机会,我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡,也从来没有收到过帐单。U1^z Zh9 W3 P6 Q6 n: F# ]# [
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根据以上情况,我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。,['L}&]8t(Qw
" L/ c t, ~: D 各位使用中行信用卡的朋友,请问你们帐单是否收到?(_%N,`os#E3yz9n+W. e9 _4 [/ M, R4 H+ ]2 Z% R
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: V+ t- B* V' A& N 假设这只是个别问题,那我也认了;毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户,并不会给银行带来什么利润。2P5Zigz j mx9v3 p* o1 [( c9 U$ F" s6 A! M* g
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8 n: ^7 S- R; H8 q, k* W 但假设这是个共性问题,那我们有必要问一句:作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行,到底是以什么样的态度对待我们客户的?* p3 X }, d& o( e3 Q" R
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