我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

查看: 217|回复: 1

投诉了-处理结果

[复制链接]
发表于 2012-2-4 09:49:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
( h. U4 t: K: O7 I  问题由来:4月28号交的表,7月19日收到通过短信,7月31号收到卡。昨天晚上没事干,打电话到中银信用卡400。两个问题:一是办卡时间太长,是否超过了中银的正常发卡周期?二是当初申请表是非金不要,为何发普通卡给我。信用卡的专员告诉我说可能是信用未达到要求?我说我要投诉一下,他就让我打95566,我就打了。接电话的全是男的,不过态度还很好。问清楚后都记录下来,然后让我等待回复。        _5` qleE
: |) V5 A9 b- _0 X4 l0 S8 c+ @2 e&e9v4u,|zk{
- G! E6 W, h1 t4 _C9j  {3 J4 M' `' v* G, K
  今天早上9点半的时候接到陕西省分行的电话,说是回访,问了一下这两个问题:一是问征信时是否询问金卡未通过是否发普卡我说没有问。简单的问了几个问题。二就是办卡时间的问题。什么时候收到卡。我都如实回答了。不知道会有什么结果?C5z9\5EFq8iu&E
; {8 p$ p) Y) e9 K" y&[6Z V-}
; `* ~% d8 _/ b& W$ l0 d`'v1I ow
! ~# X5 ]8 |% C) E1 ?& }5 ^  接下来我接到网点的经理的电话,就是这个时间确实太长了,抱歉,过来给我办理一下什么卡。然后把普通卡消掉,再申请一下金卡。我说改天去办。 |v N NX Vb9b4v        Wy
" W$ V5 ]! T: k) H+ }# ]3 m m_r)\.[/E
8 v+ ?+ l# j/ Y?,A0t8M8@7j7 M- N  h" L$ g
ppn) P7 x* P+ ^$ a8 F9 c
----------------------处理过程和结果---------------------v&QA
" e+ ^/ w; @% F; h, A' w7 [" C|&pkrxrz& z" n" X7 q( m
!d;n#e2g9X`+T1CO
1 ^- }: C4 }- o: K*| MqR0\ EE8urwx_O8 i. d: j- N! ^, F; r
  今天下午我去网点处理问题,他们的经理(男的,这个网点很小,只有一个MM和大姐(授权的卡在她手里,办卡的时候她过来几次刷她的卡)。)先是一个劲的道歉,说确实超期了,这么长时间,以为我早就收到卡了。说他最近办的几个卡都没超过20天,很抱歉,是他们自己的原因造成的。然后说给我办理一张什么什么卡,说是:全国各地中行取款免手续费,不用排队,机场贵宾服务等。我也没听清是什么卡,他给我办着,我等着。最后交到我手里的是“中银理财贵宾卡”(免三年服务费),说是有时间往上面存50万,再提走就行,年底之前抽时间办一下就行。再给我了一张中银携程的申请表,让我填好后附好资料给到他那里,或是他来我公司取都可以,态度还很好。出了银行我就给中银95566打了个电话反馈信息说对处理结果满意,毕竟都是出来混的,人家小伙不容易,我也不容易,都不容易。回来后来窗子里看了一下,好像中银理财贵宾卡还比较难办。找时间学习一下这个卡的知识。这是这么个事情,给大家说一声。另问一下高人,这个卡对我办中行金卡有没有好处?我不知道阅读权限怎么设,胡乱设了一下,给大家造成不便,深表歉意。
$ E+ w( v" O9 N; y9 ]: ?         
回复

使用道具 举报

发表于 2012-2-4 09:55:12 | 显示全部楼层

' I* n- k& b2 y& d不错的结果,把坏事变成了好事。。。&_0^3 `* {  E5 ~! ~7 l
IvU        AI& W( D" U! a! I5 c0 C
^M- U. {3 ?6 g! I+ o! Q
双赢!H/o4z6H5Tj6WS" |; h  r- v8 E+ Z+ f6 v! W
小建议:把携程金换成BOC金,申请表官方网站上就有,自己打印后交给网点就好了。。。ifP7V2A~3L]o
2 Q. W' p# W* U' |. w3 `0 V同时把贵宾卡复印件作为申请材料,假设可能的话让小伙儿帮忙,请他们支行行长推荐你一下。。。6T/l7`'P5N8 a% M% L& ^5 M; q9 u7 Z; h
这样的话,批卡的额度恐怕会有惊喜,嘿嘿
9 U6 j, r+ f6 ~0 Q- V
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2025-4-20 18:59 , Processed in 0.203185 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表