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★★★中行长城卡,恶意收取超限费★★★

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发表于 2012-2-4 07:48:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
" I1 I# q  @4 T8 b* t! X前段时间lg去罗马出差,拿我的欧元长城卡的附属卡消费,卡片额度是5000欧元,用了三个星期,凡是200欧元以上的消费我会收到短信提醒,他的手机什么消息都没有收到过。o;ou5i7?f'K
1 r7 m' K, a3 f* G* A; R. r; |/ `4 ]G(Rk        CWh3x
- C7 P: G0 }- P% G6 q; y昨天银行帐单寄过来,一共花了5600欧元,还收掉我十几欧元的超限费 而且超限不是一笔刷出来的,是最后一笔消费前三天就超了,超过之后还成功刷了6次 :?k6Q.X"?9S0[&_
5 _0 d5 e* x9 E' f0 X$ k5 e( ~7Sgs  r: V# J4 P) O/ s# \( q7 b
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7 W: C" c, n& O) O我打电话去银行问,为什么超过限额不提醒用户,是不是故意要收超限费,由于我们手上又不是只有一张信用卡,还有欧元现金,假设超了完全可以不刷这张卡的,银行小姐回答说:你们自己应该计算好消费了多少钱的,我们没有提醒的义务,假设你额度超过很多,我们会发短消息的   .S]1fUn'l,g
9 A" \- z& y% v) M/ V( u" ~+ }M:pq6l$ba(d3Y-w/J7U
* t- q5 Q; X5 L/ l( W/ ]% |" X( p我说一共消费了三十多次,是不是应该用户自己每天记帐,超过百分之十几叫超的不多,难道说一定要翻倍了才叫多,那你们批这个额度有什么意义?小姐居然沉默不说话。。。太恶劣了,中行就是看准了你不会赖账的,钱总能收得回来,因此故意不提醒好收超限费,这不是费用收多少的事情,是动机太恶劣!
" k4 J$ L! `6 L' f) T         
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发表于 2012-2-4 08:06:14 | 显示全部楼层

3 A5 K$ p5 P& W7 n! e8 w1 b条款没有写这些,因此银行来说没有什么义务。不过你所提到的这个服务满人性化的。支持你投诉,让服务健全人性起来。
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发表于 2012-2-4 09:07:41 | 显示全部楼层
4 g& F3 a- n& {3 a
其实,只要有超限费这个名字和收费标准存在,就应该是可以适当的超限的,个人认为<30%额度的超限是方便持卡人的。。。'KvbPV*p        Q9 X* n9 J$ x8 W  g
假如只带了一张信用卡的情况下,额度不够了怎么办?8@W%N,M:F,@e
* N7 l+ N# L# ?先申请临时额度。。。那么临时额度也用完了呢?}P]W6 e4 k+ B5 g3 s. K
K L! p2 Y+ E& t( E. k) T* K# R' e7 Y
X* x. y7 j: V! C$ }, }
解决刷不了的尴尬总比付一点超限费重要吧。。。2 N8 n& `2 }6 e" S4 h
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