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中行客服让我发飙了!!

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发表于 2012-2-3 05:45:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
8 h# g* t3 ]9 g! d1 g网银里多出来的那张卡在我多次电话查询下,今天莫名其妙的预销户了,电话KF,KF 说是我本人的资料外泄造成的,跟中行无关,并说卡已预销户了,这张卡在谁手里、谁申请的已无关紧要了!在忍无可忍的情况下,我臭骂了她一顿:“你怎么讲话的?卡无关紧要?你懂业务吗?我问的是谁申请的,你们怎么尽到审核的责任的?资料外泄?难道我要看着资料一路到总行?你说非本人申请不能批卡,现在批了。你又说非本人不能开卡,那谁敢保证这卡开不了?你工号多少,此电话已录音,我保留进一步投诉你的权利... ...”KF态度立马变老实了,说将尽快查清此事,并将结果告知于我。我明确告诉她,中行别想敷衍了事,我将持续跟进此事情况的进展.2 b; O' V. r4 `' p; P0 B
         
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发表于 2012-2-3 06:29:52 | 显示全部楼层

# {0 W& Q, b3 `7 p# U说的好~!以理服人 顶楼主 客服态度是一个问题,业务能力不行态度再好也没用
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发表于 2012-2-3 07:37:24 | 显示全部楼层
" e7 ^# F, j; p2 `
还有这样的事呀.
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发表于 2012-2-3 08:01:01 | 显示全部楼层
+ c: L. w, s. |: P  z
不会吧?销户不是得本人去么?% i7 v- u# `3 Z/ R0 L
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