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中行就是N 客服电话也收费

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发表于 2012-2-2 22:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
: m. A; A& ]# u3 D$ C办中行信用卡办了两个月,今天受到拒信。$Y        nZlo2sG+f: h  h/ a3 n8 v2 b0 k# X/ d
^9O-?hRR_#n^o* k$ Q* H1 L- ~  m$ M: }* E# \
本来是冲着能拿国航积分去的,结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K] T}2n] t
* v, x! r+ }' ?3O.El_*Ja B[6D# L, i9 M9 |+ e4 o
总觉得是之前催的时候得罪了客服mm,由于觉得应该是能申请下来的。        l-?cPfc$e' Q+ V* n$ n* D8 J( o" k# T+ y/ z8 |
H"D%sm~jb_w( l: q! g# P$ z) ^1 }
今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP/ p0 Y5 a" P8 Y* Y, k( A& H) D2 h
/jPveBo*f @% {$ {( F/ o1 Z6 y* W/ m
我:请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c
0 L9 E: W0 L" u5 R# K, Ce.X$Q2^9a- k* {- Z3 R( j/ z' B
中:请稍等。        u5W$Q!s&aoFB) i) O3 o* [6 X
Q4Ya&M%tq/ R* ~3 M/ s. u
10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i        e\* r, D7 L4 }, ^" z
$Np0Ae.c2RO
4 P. Q$ ~) S8 i& g, P, q中:我们查不到拒绝的理由。AZ        \,e!F)b3 O( |9 M; {3 e, ^* L, j; x5 Z
6uH|ZON+L
' j0 x1 i# Q+ ?8 `我:能否你们向有关部门确认,给我个回复。 G3LN5L*T]X
6 J0 b; n. Z; j6 U]
8 b4 O9 @, w' y" E" M# |#P6` |{\2Ab*cV:p
! N6 x# z5 N8 q- `( t( ]1 g中:我们电话不外呼,没法给你回复。&\#E(N v5]:ekJ
6 d! @& ?% a3 L; W% _) }PRIak9\
, H- W6 a1 L4 N3 [/ |我:我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjz i)ed*h7 e4 j/ @8 q" f6 ^2 A; c
`B{1jj5E Qc& M( f2 r3 o% S. J3 S" u; W: T9 u# O
中:请稍等。b:bRM1Lveq2 e. W1 K; j. F0 H6 {
G9r`M%U:x"M`&r8^        L% Y. J4 O9 m& X9 r# y3 g, H: c9 U+ K
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y
( Y& x  t# D3 r6 m! QC$|bg/z8Y$|0 U: {/ b8 I! E, n. D* Z
中:领导电话占线,接不通。G4cK^{o`7kns! J% ~) B4 y0 B- }  _. Z
.......cl3[        V+zw2{F#[ XRE2 F" F6 d! u# t4 L7 @
省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A
6 x9 y1 n; y+ B5 H7 p# B# O3 TJ
6 W" E  Y: c3 l% M$ k! P, d/ Y. q8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{
$ W/ ]! k3 ^. m0 K. r& W挂机,收到移动的短信,上网一查,TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f2 D" |5 U: Y  l' F
2T,IeM({,J/~ h/O]Iz6 h: N" h6 _% D6 ~9 S2 `) N* [0 ~
一个多小时发火,代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N( s; P2 Q) T* n  B2 S7 E
xp3kx P/ s2 {& b" q/ ]# z
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf
% `: O( z8 u2 k, N! }5 E9 ]) Q' zc\^7J jLp
! J4 z) x$ q2 Q: \2 H'x/@0rK!F#Er
+ t; @5 y+ p6 M: M, `中行太黑了& p" {. [: x8 ]3 W
         
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发表于 2012-2-2 23:20:34 | 显示全部楼层

0 H/ Y0 H  W8 A  a) b  H)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/        Vb4~(I1x/ h/ S  V: X7 b7 \
F3uP9J[(w.}9 K. e9 M  \) q0 O
400的才不是,是吗?
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发表于 2012-2-3 00:52:41 | 显示全部楼层
8 z: e. Y2 s( v7 G
网点交的?直接致电95566查询m)w3ad"K" C  D% A8 A7 ^) m* F+ H
tq }(x0N
: R7 W) A* t" r: K2 \x.V*C8b[8A
- Z" P$ o7 v9 N) l5 ?; g* l' Q0 ^假设是邮寄的,那自求多福吧,基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r' K. J2 F  _5 c6 p6 g
]1eJ2{/wVV
3 }; R! T7 e8 ~- p/ o; Y还有根本就不关客服的事,这些都是风控那边的在审核
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发表于 2012-2-3 01:18:43 | 显示全部楼层
原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg
! j$ ]  s+ N: n! M/ \( p; S)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z
1 H" R2 N- @2 e7 l,d#RD9},a"}7i; Y4 A& w5 w+ ~9 _+ r0 j
400的才不是,是吗?
400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^
$ g; f8 V; |: ?* F; T" I: C% C]m._jRB
5 N- D& x  ~( g  |5 u9打头的电话更是没有免费过。。。
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发表于 2012-2-3 03:29:30 | 显示全部楼层
" v/ \1 n. r6 J" O8 x" T
我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
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发表于 2012-2-3 05:16:11 | 显示全部楼层
原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s0 U6 N9 N/ X, m3 p
q
1 ^+ Y; o+ i/ z( j, [4 Y4 ~4 B我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
r%_*S*kw8V@ fcX8 C  b& O& q1 E
i
3 W+ r1 a) O9 R0 Z* F}mY|b/ h  ]9 }! f7 p7 p. B) _
HB&RX*bO8 I- R4 }; P' K7 v/ }
)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^
! Y' {& j: N9 p  L' z, [4 z1 }N* F1 E8 J  |: j9 S0 c# U: h1 U
.B6P9Z-uVU,Q
- X0 Z9 i6 E& m$ d呵呵~~~~
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