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中行就是N 客服电话也收费

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发表于 2012-2-2 22:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
, T8 c: `; A. O! h办中行信用卡办了两个月,今天受到拒信。$Y        nZlo2sG+f6 D* p6 j2 x+ o0 S
^9O-?hRR_#n^o
, Y1 B$ v: @/ E5 ?, ~5 n本来是冲着能拿国航积分去的,结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K] T}2n] t
6 n9 W4 _* s* z: o5 W3O.El_*Ja B[6D
! l! R$ K: `7 h" f, a总觉得是之前催的时候得罪了客服mm,由于觉得应该是能申请下来的。        l-?cPfc$e3 V( C7 u" p+ l3 e
H"D%sm~jb_w5 @6 j- _4 T+ }2 t8 t1 v
今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP
( T8 F3 @1 Q/ {- q7 ?/jPveBo*f @
) w8 K3 w/ l4 V0 s( N0 C3 H我:请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c
( @! H3 G$ ]& ^7 Re.X$Q2^9a- W0 g, I' L2 o- o0 `
中:请稍等。        u5W$Q!s&aoFB
" M$ t2 c  [# V( I; kQ4Ya&M%tq
4 ~9 ^. h8 J2 [$ p5 H10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i        e\
0 S7 s/ M) s/ b+ r" B$Np0Ae.c2RO# _3 q& B% Q- O$ Q" }2 H
中:我们查不到拒绝的理由。AZ        \,e!F)b& A. F1 {% z) K- {7 `9 e# D5 B, \
6uH|ZON+L: x9 I, h% B& E* a
我:能否你们向有关部门确认,给我个回复。 G3LN5L*T]X/ ]- q9 ?( S* q+ T0 N( x
], q! A; \6 S0 ]1 B/ v* |- u; O
#P6` |{\2Ab*cV:p# j# i5 P  I5 }, J
中:我们电话不外呼,没法给你回复。&\#E(N v5]:ekJ. Y/ }: Z  Q; ^) X$ S+ Q$ E; M
PRIak9\
- r1 {4 \$ \  `9 D- K我:我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjz i)ed*h+ U' }. S" `! X4 d5 x1 O
`B{1jj5E Qc
& }5 w) z5 G: t, o中:请稍等。b:bRM1Lveq' E7 G0 G, T' m) {
G9r`M%U:x"M`&r8^        L; n( e; |2 {6 a6 F
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y
1 K" S1 Q- p4 \; ]6 g! RC$|bg/z8Y$|
, p4 u$ {- E: s6 q  x中:领导电话占线,接不通。G4cK^{o`7kns$ b' m" S9 `( X0 [
.......cl3[        V+zw2{F#[ XRE
, s# T! g$ w& A8 j- w" x2 \$ G省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A
9 u0 p/ E( S* y0 q8 t( w5 NJ
9 t, y( F: v+ \4 q* ?* e* |8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{
; v0 B2 N  x/ S( Z# Z挂机,收到移动的短信,上网一查,TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f& G, n; y' c  i  E( V8 O9 J+ ]8 J
2T,IeM({,J/~ h/O]Iz0 d* I. L& q4 K. H6 W$ K
一个多小时发火,代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N
( N8 [7 P4 O+ K: bxp3kx P$ H7 p/ s" _9 M) n# e* |9 w
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf) H0 t6 H+ Y  E4 R4 d+ j& O
c\^7J jLp
) d2 B# z! E* V3 \1 r'x/@0rK!F#Er* z3 p* ?$ @% J0 x& x
中行太黑了* w& [3 u5 H" H: w3 X% V
         
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发表于 2012-2-2 23:20:34 | 显示全部楼层
8 C* M4 H  A3 E0 ?$ P
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/        Vb4~(I1x' V& o8 L) [2 t
F3uP9J[(w.}
  F5 B+ o% a& J6 Z/ u5 s4 I: w400的才不是,是吗?
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发表于 2012-2-3 00:52:41 | 显示全部楼层
( Q# |4 D7 l/ h# q
网点交的?直接致电95566查询m)w3ad"K+ [$ _1 @3 r  j8 m0 a- a) _- o) E
tq }(x0N! i9 {( a8 k. {9 k/ D/ j7 u
x.V*C8b[8A
; ~6 s. H' s2 e假设是邮寄的,那自求多福吧,基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r. Q8 a* B' E, ?3 i3 K# ?) V! Q
]1eJ2{/wVV9 j2 B! c9 @$ Y' n, i; |
还有根本就不关客服的事,这些都是风控那边的在审核
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发表于 2012-2-3 01:18:43 | 显示全部楼层
原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg5 N& l4 B( G# P; K& R9 Z; E6 z
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z
( z) w% _  b/ _0 s1 A+ l,d#RD9},a"}7i: a% s) W7 F2 e. t& V( i- g
400的才不是,是吗?
400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^  b, f7 D# t/ V# `
]m._jRB
4 }3 ^! M9 m( }- g. ]- U* A5 c1 T9打头的电话更是没有免费过。。。
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发表于 2012-2-3 03:29:30 | 显示全部楼层

, L# v3 L1 @0 z' H: Y1 ~我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
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发表于 2012-2-3 05:16:11 | 显示全部楼层
原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s" ~# d& l, K  i: l' i& U/ e
q
- |) Y& s* h: N# ~' f我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
r%_*S*kw8V@ fcX9 z4 K$ P+ V0 \# ^* N: N: @
i# F! c# V1 |) [* ^% A  l2 M
}mY|b
7 ^/ m# M: K6 A5 GHB&RX*bO
5 v6 B5 F! ^8 h( r' }+ j)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^5 C9 q( Z' W, C
N
7 i! `( Y+ n9 b% A.B6P9Z-uVU,Q
# B/ S1 K0 W  |* F) w呵呵~~~~
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