建行信用卡客服水平真差，不能忍！！！

太高兴

         
; z8 L5 @! Z- U6 z4 ~8 O我的信用卡到期了6`口碑vs0wm'fhs_h
又给我寄了一张新的!?口碑}&Vr#p%kG?
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不知什么原因，居然以平信的方式收到了，我的名字还被信封遮住+?[7\{I%e {_
5 r/ Y" V% w( c* o同事不明因此就拆开了，拆开一看才发现是我的信用卡！p+Tn/L`
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% X  ~' h: u7 v- x! q3 q7 K遂打电话给客服投诉o\7UiA
; Q5 ^9 Z1 N. s. A" ?. [' ^客服一口咬定是邮局的问题7O(q6dG
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3 ?. ?3 r; Q2 D) K说她们的服务没有问题，让我找邮局协商！{(\)h3^B#gW
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, S7 k3 z! o! w惹我大怒，讲道理之，要求其必须调查此事，给我个答复。_!giI
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( N0 a2 x/ q/ ?1 P# p1 B# W客服小MM居然反问我：你想要什么答复呢？5DB&DU7_L]{]o'c:i
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! u8 B+ f8 m3 U& E烂客服！
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ICBC_IT小混混

建行信用卡服务真的不好！我在开卡的时候办理了约定还款。结果客服MM根本就没给办理成功。当然造成了那一期多扣了几十元的利息外加滞纳金。我记得每次打电话到建行人工台总有录音，我就想调录音出来。结果查来查去，建行的回复是其他的录间都可以查到，就是办理开卡时的录音查不到！建行员工的工作失误为什么要我们消费者来承担呢？我问为何其他录音都有，就是这段录音没有呢？建行的客服很温柔地说“对不起，我们查过了，没有。”无论你再怎么问，就是这一句话。