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农行客服“坐席忙”

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发表于 2012-2-1 08:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
          * e, u$ ^% I, u0 u* i, n
我要改地址,“只能”打他们那个客服电话 A*V7Qg&@*I!k1U,C8 |: V( P6 g# ~4 R/ [2 d! O0 h6 k# {
座机只能打800,手机只能打一个上海的座机长途(95595没有任何用),f$| PZ$Xt' X* j: P8 g; a, C# T6 @9 m2 |- J
“只能”人工办理a8nK)F,K
' y8 ^8 ^* ~, n: F1 hs0h-cA
: l% z  A9 q" Q+ [( Q% W而我早上上班前,上午上班时段,下午上班时段,夜里11点时段(S E4h&O6u)ic4q
) h1 }! @* f) w/ o' I" v每次都连续打3~5次,手机打过,也用农行营业柜台的经理电话打过
' U) B9 n0 C. |0 f. qgGyQV2qt C:Z8 \2 y6 G( u4 x) c& I
没有一次不是“坐席忙”:hOi1Y'p J"UNS0 r! x; h- \5 P8 P
e' R% S: H' m) a4 W# y: w
2H5[7X;}8V
. ~# u9 x  s' G3 e/ R% B好吧,我不改地址销卡行了吧d%u3R8vTP|8S
0 P/ ]) J6 r( p+ b一切程序同上。c%Y%Y}W;u\0N0 Y0 F" x7 f* c' P# w
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; i8 D" ^. U  y% ~$ f  U' Q;Y&[LD3f*VG.c
9 B( B7 T8 Y$ i' c6 ~唯一一次交互成功,就是激活卡,由于是语音自助,只需要按数字。0Gu+A[(hg2\
: i3 l( @! ?% C/ e+ s+ O*M G2j5\a*N,x7tP
2 S. z. D* [6 z3 m- j现在只能先凑合用着了nnd*]2F8I3wiOAQ?yD) T1 T# j9 I: @! v* A
小心翼翼不敢超期,不敢丢卡,要不然后果不堪设想,根本没人理。7 c. K" D1 l) e  Z* @
         
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发表于 2012-2-1 08:26:23 | 显示全部楼层
- m% y: C* K2 I; n3 V: @- `
我打人工大概也就等了3分钟
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发表于 2012-2-1 08:29:51 | 显示全部楼层

" X2 m2 G) \7 v2 p+ l) j+ F9 S( O窃以为农行abc电话是95599,服务到永久
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发表于 2012-2-1 08:33:18 | 显示全部楼层
' m; q6 R3 m0 T) g9 S% Q9 T
客服电话都不好打.
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发表于 2012-2-1 08:34:50 | 显示全部楼层

+ n) ^, @9 b! m7 p8 g% ~工行的电话也是永远都打不通的。。。。。
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发表于 2012-2-1 08:37:36 | 显示全部楼层

$ W( n  `  C9 I信用卡中心的还行,打了几次很顺利
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