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农行客服“坐席忙”

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发表于 2012-2-1 08:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
7 Z$ e* I1 \+ r我要改地址,“只能”打他们那个客服电话 A*V7Qg&@*I!k1U,C
6 S- Y2 h5 A1 j7 e! @座机只能打800,手机只能打一个上海的座机长途(95595没有任何用),f$| PZ$Xt7 g3 A, V/ }3 R6 @+ A6 @
“只能”人工办理a8nK)F,K# m# G- Y, h2 w; O/ B: b9 y! k, Q* d
s0h-cA& p% y, w2 I& ^8 G& o
而我早上上班前,上午上班时段,下午上班时段,夜里11点时段(S E4h&O6u)ic4q
6 p- W' o3 G+ W) L  w3 s) s每次都连续打3~5次,手机打过,也用农行营业柜台的经理电话打过: |( i/ B3 `" ^' Z% f  k( I
gGyQV2qt C:Z
; B* j) Z9 \, P$ ?( Q- a  a* g4 `# J没有一次不是“坐席忙”:hOi1Y'p J"UNS/ V1 l/ Q& M$ A$ Q
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5 T! j- H! V- `: S8 r2H5[7X;}8V
8 P' p" O' ^; @* R. _8 r好吧,我不改地址销卡行了吧d%u3R8vTP|8S/ J2 N" w- j, B
一切程序同上。c%Y%Y}W;u\0N
. v3 R* w% u( A: qk TdI%E[^qoV:q
5 m0 M# r% i/ g& ]2 q" |3 ?;Y&[LD3f*VG.c  U$ o, H; n8 H1 g* i5 ^1 I0 a. p
唯一一次交互成功,就是激活卡,由于是语音自助,只需要按数字。0Gu+A[(hg2\3 ^+ ?/ `" D6 \" [% K6 l# K
*M G2j5\a*N,x7tP
6 j- r4 I- A/ M' M; L- e4 Y现在只能先凑合用着了nnd*]2F8I3wiOAQ?yD+ K6 Y) _9 {) ^% u* Y  q
小心翼翼不敢超期,不敢丢卡,要不然后果不堪设想,根本没人理。+ D% w" N, m6 V, ~
         
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发表于 2012-2-1 08:26:23 | 显示全部楼层

, P& E: ?7 O3 U$ P0 ]4 N% d( ^4 L我打人工大概也就等了3分钟
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发表于 2012-2-1 08:29:51 | 显示全部楼层

! i- |+ |, i7 K! m! F/ f9 [5 ^窃以为农行abc电话是95599,服务到永久
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发表于 2012-2-1 08:33:18 | 显示全部楼层
% q. C* W0 y, _  u1 L) n
客服电话都不好打.
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发表于 2012-2-1 08:34:50 | 显示全部楼层
" w- H/ v, ~# P
工行的电话也是永远都打不通的。。。。。
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发表于 2012-2-1 08:37:36 | 显示全部楼层

( W* j: S" t: E9 k' T( P信用卡中心的还行,打了几次很顺利
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