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无辜客户被骗到银行为银行职员的过失埋单

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发表于 2012-2-1 06:00:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
; V+ n; a5 s9 B只因银行当天盘点账目时发现少了4000元,在宿迁开出租车的冯新良被以“用车
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+ W5 P, r/ u0 Q, ?) U”为名骗到银行,告知他当天办理业务时多打了4000元到他的存折上,并把他的存折h*^A_t$_9Xt
: l9 c, a; d! O! ]' B) O) [拿了去。冯新良百般辩解,银行称通过监控录像,确定少的4000元就是打到了冯新良4[m v&i
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的存折上,双方发生争执,并报警处理。最后经调查,银行表示,工作中有处理不当"L;~0S$T^:np
, `" e* w2 n& N* b, u  l+ ~, q的地方,误解了冯新良,对他表示歉意。银行行长也赶到现场,态度诚恳地向冯先生mo`2h8[%F:y-a.h8K
; u2 M& z) i; x% K- E当面道歉。对银行这样的处理结果,冯先生感到满意,表示不再追究了。,]:A)Zu'|dsS*g
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5 {8 ^6 Q# e- N1 @# T. o  的哥被骗到银行,一下车就有人要抢他存折Nh: k+ d, @1 P4 J5 T5 u
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  今年48岁的冯新良是宿迁市宿豫区陆集镇人,家里有地,但已在市区开了三年多"L2n'O1EY0\9I~
5 l8 W: t2 J+ F; T  |/ d- d的出租车。2009年12月25日下午,他带着刚卖完水稻的6700元钱,来到宿豫区珠江路8MW&f"~ enr+ `/ G: j4 s: t8 ]- \5 u
上一家银行网点,准备将6700元全部存到银行,“想来想去,我还是狠心地抽出200]4o~$q}7M
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块,留作生活费用。”最终,冯新良将剩下的6500元全部存入了银行。X+T~'|5]'k9 }9 v  F$ ~* o! U0 q! L* D
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" ^- g. V3 p( {4 b7 E. ~+ f, l  次日下午,冯新良突然接到一陌生人打来的电话,自称是冯新良的老客户,“我Xb8i^%n"LM:Y
) r5 [; t, |$ C" p& W  }现在要去曹集(宿豫区下面的一个乡镇),想坐你的出租车,来回打表,你赶紧过来。{5s2wb:CF$TpU2 a9 V( U/ q4 P2 o7 N* |7 f1 e
”可冯新良对这位老客户一点印象也没有,于是就多问了句:“你怎么知道我电话号-eg O!pU!F]CZ:U" K+ j. ^# A9 q( a4 s  v: Z$ A
码的?”男子说,以前冯给过他名片。冯新良在心里嘀咕着:“我从没印过名片,他%EbpNqL4w
! {+ @9 l- ^6 g+ q; K" X8 S怎么会有我的名片。”        w`o,v,J/fjd"MH) V1 _% b# W" d% V; Z2 G
w:c#D^!K3Z Ij#b+ U2 h, z& q% n; s  \0 H0 j9 l8 u0 s
  因为冯新良跑的是夜班车,他表示可以让自己正在街上跑车的儿子送对方过去。lLL
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& [. M2 ]6 l: `' ]但对方明确表示要冯新良自己开车,并接连打电话催促“抓点紧来”。于是近4时,7|        m2A"}3p|" D9 h4 I; ^9 r6 [. Q- ]
他接到车后,赶到了陌生男子的指定地点——珠江路上一家银行网点。%Zq
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8 U' L+ h; [$ {+ Y$ \  冯新良在车里打通了对方的电话,但电话还没来得及挂掉,让人意想不到的事发 m-MD%B0@J
- q  Q2 c% g$ z4 ?! y生了,“我车开到银行门口还没停稳,就见两个男子朝我车跑来,一个人抓住我车门L$hx3 s9 n+ |- {7 j
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,另一个人质问我银行存折小本子在哪里?”冯新良吓呆了,一瞬间甚至以为自己遇l/t_~H0{
* F$ c# r2 u1 V! l7 W" U上了抢劫,“我当时说没带在身上。”这时,从银行里走出了一位身穿银行服装的工#V @Co?kW3 D9 i" t' h% f9 b" T5 b+ |
作人员,得知冯新良没带存折,就让其中一名男子坐冯新良的出租车,一起到老冯家        C;gaj}VR0f
. A7 k- F' b8 r4 z6 T3 t把存折取来。就这样,冯新良稀里糊涂地回家拿出存折后,和该名男子又回到银行。&:e. R$ f4 r4 v( v7 R/ F/ j" q  e1 U7 V
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  银行少了4000元,硬要的哥退出来aJi/G&] Uh-r2d
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  到了银行,冯新良把存折交给了银行工作人员,这才得知银行让自己拿存折的原?6 l) \+ ^: |4 J+ R
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因。一工作人员告诉他,“小本子要没收,昨天多打了4000元在本子上”,并让他把N(I!N Hv*{Zt
0 X4 v; ~3 A  b: C0 Q: a钱退出来。一听这话,冯新良辩解说,他当天存的就是6500元而不是2500元。c*IQgKEk
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6 Z- G$ a) Q" k7 b4 ?' _0 v+ b  这时柜面的女工作人员也走了过来,说当天冯新良存的就是2500元,多打了40005h-S'OI p
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元。另外一名工作人员则“好意”劝说冯新良:“不是你的钱,就要退出来!”冯新0|8|8Oj:l%B3zw5 A3 t  @: X6 w4 V( l2 r
良要求调看银行监控录像,以证清白。银行工作人员称其没有权利看,并表示监控录q_TrCU(y|
/ [. G, B2 I6 a& z* o. k* [像已看了七八遍了,确定就是冯新良。见好几位银行员工逼着自己将4000元交出来,(\]7nD,|6x#y+c$E1 v3 I3 e4 o, ]8 T
冯新良急得满头是汗,一遍遍重复着:“我存的是6500,不是2500,这4000块钱就是pq8v p4h*Y[N# W  }+ o- y% r- U! r( T3 K
我的。”冯新良试图将存折要回,可无论怎样,银行就是不还给他。d,j` sa,cv"q5 @  |" R' M: ?2 s1 B; b  W  M
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* t( v# m3 e# O  在冯新良的要求下,银行报了警。在辖区派出所,民警对双方进行了调查。一直5Du0[Bv{) H! {2 v' T. c; `7 w) w0 d
到5时许,冯新良才从民警手中拿回了自己的存折,民警留下了他的电话号码,让其+Sfil        V hN
0 ?% {; V# c! U. e/ f. K4 K随时等候调查。
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8 }7 L9 T& c; r+ Q8 c- ^8 T  倍感窝囊讨说法,银行行长当面道歉9D0ca|K0g
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( m( L- @) m! G% U4 ~  “当时银行要扣4000元,我的心里就懵了,那可是一年的种地钱。”冯新良说,g'{6wo)Bry0[R
/ }; b, H7 y' n# I) l事情一连过去几天没消息,他心里感到很不安,“要是银行监控不到的话,我的4000F.GK~4ep        nNq7 y2 Y# c0 A5 }: V/ ]- m
元就要被银行‘吃了’!”4天后,冯新良找到了银行,查问结果。一位负责人承认Fj"J4K'`-e'{3o3 O( O; W4 g5 l: P/ \$ |# z) h
是工作中出现了疏漏,并向冯新良道了歉,但当事的工作人员态度很蛮横。这激怒了Ou[
( q. L' i7 [* T: p: H/ L8 aPd&U%q
! y0 k) W$ b- m3 j9 N3 s9 j& t冯新良,他要为自己的存折被扣讨个说法。s:x7F6[ t
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# U6 F: k, r) O  4日下午,在记者的陪同下,冯新良再次来到该银行营业网点。银行的一位柜面-k9Z;Q+g|V$ j4 s6 ?7 V% @. G' O
经理出面接待了冯新良,这位经理表示,在这件事上,工作人员有失误的地方,当时{*H*Co Z iY
4 D+ T1 g* G0 M( G录像侧光,看得不太清楚,现在看来是误解了,向冯新良表示歉意,“我们有处理不oA._}f_}
; h3 ?, m! k' F+ @当的地方,对他表示歉意,还请老冯谅解。”这位经理解释说,出现差错的是一个刚F'@.ki'Ss6KK9 G* v% ^: b; o) N. k5 Z
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4 N( P& b6 b) A2 F* h( l- d0 M参加工作的实习生,业务不太熟悉,事发当天,正好冯新良前面一个客户存了4000元O1_!U8~O}w#Y}& h; I2 i7 R4 ~' l. s
钱,当时以为柜台工作人员没清零,将那4000元钱又重复加在冯新良的账户了,因此 |d+GEl lx
: `+ w3 H9 M$ e" T" Q才误会了冯新良。0_{B9Og xvV& f+ Y$ V6 H/ a8 f  w. k) T
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) e8 Q) U; _0 X* }z ~`ir\3HLJ& W3 t; p; a. ?+ p+ ?
  这家银行的宿豫支行行长闻讯,也赶到营业网点,诚恳地向冯新良道了歉,“我Y(LF)tL5i- E# f! F1 m5 }9 o. n
代表他们,诚恳道个歉,银行就是要为客户服务好,不希望与客户有矛盾。”这位行!W5L(r/V-V4dso.{0A/ A% ]; m0 L' ~. I% Q! {4 x
长表示,愿意自己掏腰包,为冯新良这些天的奔波损失做一些补偿。冯新良表示,既9jz;j6e0x N/X
! o- A5 R. C- P* L2 a7 ~r]1W
' {! D4 p! {9 N( b7 P! F# h6 J然银行有这样的态度,自己也不打算追究了。1 ]) }$ u1 c2 Q# A; ]# F! _. t
         
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发表于 2012-2-1 06:25:56 | 显示全部楼层

& `9 h7 @3 R0 L( w' N总之一句话 银行的过失无过失 百姓的过失是要负责人的 (H;G$G7R
- M$ C9 a& e( j+ |+ Q  @0 YJ% }9 `( q2 O! y
@`# ^( k, n3 w1 \- j  j
银行少给客户钱银行没有责任 理由:谁让你没点清了G+O!sW@.J0]2 P# K# V6 O+ P$ ?$ Y8 D9 {
银行多给客户钱客户有责任 理由:盗取国家财产
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发表于 2012-2-1 06:58:43 | 显示全部楼层
7 ^+ `1 e' p) k1 C0 A( l/ ]
不老实有啥办法啊7f.ZMikKY/ j: G! @" @7 A; Q2 ]
我也遇到这个事情,报警都没人受理i3g#J0j)klv" \8 g  n% W4 f' @( P9 |, o) b
还是天子脚下呢
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发表于 2012-2-1 08:06:43 | 显示全部楼层

3 h: \. ?5 @+ @+ _9 Q柜台不都写着“当面点清,后果自负”吗,要是少给储户存了,银行都会这样说客户。9q6nwA4I2pI
+ {' b9 {4 \% r" v8 c* x凭啥银行错了,还骗人家过来,无耻。# J" {: ~# ^9 T+ K% P$ \
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