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无辜客户被骗到银行为银行职员的过失埋单

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发表于 2012-2-1 06:00:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
* q& b+ ]6 g1 q$ o5 b! q" f7 L) t' N& v只因银行当天盘点账目时发现少了4000元,在宿迁开出租车的冯新良被以“用车& h5 B6 P; _; H9 g0 M  r
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”为名骗到银行,告知他当天办理业务时多打了4000元到他的存折上,并把他的存折h*^A_t$_9Xt" H. b+ N. T& @! I7 V( D) `
拿了去。冯新良百般辩解,银行称通过监控录像,确定少的4000元就是打到了冯新良4[m v&i- u0 b9 |/ Q- b) R" D0 c
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的存折上,双方发生争执,并报警处理。最后经调查,银行表示,工作中有处理不当"L;~0S$T^:np
9 G/ P: s7 H2 @( n5 e1 @的地方,误解了冯新良,对他表示歉意。银行行长也赶到现场,态度诚恳地向冯先生mo`2h8[%F:y-a.h8K
3 X; K4 }4 u  w- h- ?, o4 }* \当面道歉。对银行这样的处理结果,冯先生感到满意,表示不再追究了。,]:A)Zu'|dsS*g& o& N2 f% l0 g# o2 f/ b
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  的哥被骗到银行,一下车就有人要抢他存折Nh$ y" a4 E. B0 H3 g3 b
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  今年48岁的冯新良是宿迁市宿豫区陆集镇人,家里有地,但已在市区开了三年多"L2n'O1EY0\9I~* A# n8 w+ }; L; E
的出租车。2009年12月25日下午,他带着刚卖完水稻的6700元钱,来到宿豫区珠江路8MW&f"~ enr
1 w0 F& u, Z. Z* Z. V% ~! I& E上一家银行网点,准备将6700元全部存到银行,“想来想去,我还是狠心地抽出200]4o~$q}7M$ c. |$ j$ f& U9 X$ C8 ], w
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块,留作生活费用。”最终,冯新良将剩下的6500元全部存入了银行。X+T~'|5]'k8 K3 Z. O# g9 d& ]/ U* f1 H7 y
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/ f2 i' ^- |9 h' W& ?! p3 k" |, u  次日下午,冯新良突然接到一陌生人打来的电话,自称是冯新良的老客户,“我Xb8i^%n"LM:Y! c5 f7 ^1 r  W% @; h
现在要去曹集(宿豫区下面的一个乡镇),想坐你的出租车,来回打表,你赶紧过来。{5s2wb:CF$TpU. R6 X" F/ d2 k9 I$ Z
”可冯新良对这位老客户一点印象也没有,于是就多问了句:“你怎么知道我电话号-eg O!pU!F]CZ:U
, ?4 A% y1 L5 k6 U) l码的?”男子说,以前冯给过他名片。冯新良在心里嘀咕着:“我从没印过名片,他%EbpNqL4w5 b) Y1 Q) A/ O+ y' P6 a8 E2 D
怎么会有我的名片。”        w`o,v,J/fjd"MH
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1 `; G- c+ q  _% C" J) m" P  因为冯新良跑的是夜班车,他表示可以让自己正在街上跑车的儿子送对方过去。lLL
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但对方明确表示要冯新良自己开车,并接连打电话催促“抓点紧来”。于是近4时,7|        m2A"}3p|9 O5 M. a# p! P) Y! A5 ]/ i
他接到车后,赶到了陌生男子的指定地点——珠江路上一家银行网点。%Zq
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  冯新良在车里打通了对方的电话,但电话还没来得及挂掉,让人意想不到的事发 m-MD%B0@J
! M) ]& k) ]: H8 S! t) o生了,“我车开到银行门口还没停稳,就见两个男子朝我车跑来,一个人抓住我车门L$hx
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,另一个人质问我银行存折小本子在哪里?”冯新良吓呆了,一瞬间甚至以为自己遇l/t_~H0{$ E: s) M: H6 q7 t
上了抢劫,“我当时说没带在身上。”这时,从银行里走出了一位身穿银行服装的工#V @Co?kW5 ~2 B( y2 q+ y8 {7 g; D
作人员,得知冯新良没带存折,就让其中一名男子坐冯新良的出租车,一起到老冯家        C;gaj}VR0f% z0 ~, H. h) D4 Q- q+ N
把存折取来。就这样,冯新良稀里糊涂地回家拿出存折后,和该名男子又回到银行。&:e$ d! ]2 [) n% u# H( t& z
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  银行少了4000元,硬要的哥退出来aJi/G&] Uh-r2d# z6 n. i8 {" g$ O- ?% L6 k
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  到了银行,冯新良把存折交给了银行工作人员,这才得知银行让自己拿存折的原?2 a1 k$ c) P# m7 n' \* q' d
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因。一工作人员告诉他,“小本子要没收,昨天多打了4000元在本子上”,并让他把N(I!N Hv*{Zt& o- e" j& p; |, x& ]) e
钱退出来。一听这话,冯新良辩解说,他当天存的就是6500元而不是2500元。c*IQgKEk
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% y# R7 F- I* F. k4 I  这时柜面的女工作人员也走了过来,说当天冯新良存的就是2500元,多打了40005h-S'OI p
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元。另外一名工作人员则“好意”劝说冯新良:“不是你的钱,就要退出来!”冯新0|8|8Oj:l%B3zw
+ [% w5 J# c' v. m& K% H良要求调看银行监控录像,以证清白。银行工作人员称其没有权利看,并表示监控录q_TrCU(y|  n5 A; X) S$ |. u( \  t
像已看了七八遍了,确定就是冯新良。见好几位银行员工逼着自己将4000元交出来,(\]7nD,|6x#y+c$E
1 ]& }, [( T: Y  ^' C! G! U冯新良急得满头是汗,一遍遍重复着:“我存的是6500,不是2500,这4000块钱就是pq8v p4h*Y[N
  p5 F$ N3 u/ v9 _, o# g我的。”冯新良试图将存折要回,可无论怎样,银行就是不还给他。d,j` sa,cv"q! n" U" u+ h5 W
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  L  D% x/ V" A8 a  在冯新良的要求下,银行报了警。在辖区派出所,民警对双方进行了调查。一直5Du0[Bv{
5 b+ h% @2 D- c) k到5时许,冯新良才从民警手中拿回了自己的存折,民警留下了他的电话号码,让其+Sfil        V hN
( X/ ?4 ?7 q& i( n) }2 u2 y7 B7 r3 j随时等候调查。
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  倍感窝囊讨说法,银行行长当面道歉9D0ca|K0g9 V0 h- ~9 ~; J
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  “当时银行要扣4000元,我的心里就懵了,那可是一年的种地钱。”冯新良说,g'{6wo)Bry0[R$ W- p' Z; ~& }1 q# V9 G
事情一连过去几天没消息,他心里感到很不安,“要是银行监控不到的话,我的4000F.GK~4ep        nNq
/ _8 F0 P" S& Z8 s( e  W. Z# l5 i元就要被银行‘吃了’!”4天后,冯新良找到了银行,查问结果。一位负责人承认Fj"J4K'`-e'{3o
! n- {: o. a; B$ H( N+ P% P$ u是工作中出现了疏漏,并向冯新良道了歉,但当事的工作人员态度很蛮横。这激怒了Ou[! R; Y8 X! O' `! `6 I1 [
Pd&U%q
" Z( `/ D' z) S冯新良,他要为自己的存折被扣讨个说法。s:x7F6[ t  R8 m( ^7 D% L6 q7 n
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  4日下午,在记者的陪同下,冯新良再次来到该银行营业网点。银行的一位柜面-k9Z;Q+g|V" R( [6 e3 _8 }, z$ B# w
经理出面接待了冯新良,这位经理表示,在这件事上,工作人员有失误的地方,当时{*H*Co Z iY
: e6 i( N5 U$ ?6 ~. Z录像侧光,看得不太清楚,现在看来是误解了,向冯新良表示歉意,“我们有处理不oA._}f_}2 S2 p; P- v: B
当的地方,对他表示歉意,还请老冯谅解。”这位经理解释说,出现差错的是一个刚F'@.ki'Ss6KK1 w. D. T/ u  ~
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/ p$ D0 L9 Q" M" k) Q参加工作的实习生,业务不太熟悉,事发当天,正好冯新良前面一个客户存了4000元O1_!U8~O}w#Y}' J. q( }2 F. a* a0 B  z
钱,当时以为柜台工作人员没清零,将那4000元钱又重复加在冯新良的账户了,因此 |d+GEl lx, c  U/ p. E9 h/ y2 H- G$ ]
才误会了冯新良。0_{B9Og xvV
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  这家银行的宿豫支行行长闻讯,也赶到营业网点,诚恳地向冯新良道了歉,“我Y(LF)tL5i
2 I  b& S0 H. D代表他们,诚恳道个歉,银行就是要为客户服务好,不希望与客户有矛盾。”这位行!W5L(r/V-V4dso.{0A5 ^  h# C+ Q$ Y+ b
长表示,愿意自己掏腰包,为冯新良这些天的奔波损失做一些补偿。冯新良表示,既9jz;j6e0x N/X& p1 ?' j" [* ?* g8 g" F3 b
r]1W" R. x1 I0 j+ b& }8 y. {: [- w$ C- Y
然银行有这样的态度,自己也不打算追究了。
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发表于 2012-2-1 06:25:56 | 显示全部楼层
3 y2 p% n" w; E0 s7 {8 S7 H
总之一句话 银行的过失无过失 百姓的过失是要负责人的 (H;G$G7R' N- V3 E) _$ O; _4 F
J1 n- [; F/ k  q7 n- t- ~) a+ x
@`' @6 C! z/ v* U; N
银行少给客户钱银行没有责任 理由:谁让你没点清了G+O!sW@.J0]) y8 f/ l( g: |2 _
银行多给客户钱客户有责任 理由:盗取国家财产
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发表于 2012-2-1 06:58:43 | 显示全部楼层

9 t, ^  a( t) v  x7 p* R不老实有啥办法啊7f.ZMikKY
3 L) a2 g4 m: W$ j/ ~2 a- {1 o我也遇到这个事情,报警都没人受理i3g#J0j)klv& @- g% v8 O/ b' E
还是天子脚下呢
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发表于 2012-2-1 08:06:43 | 显示全部楼层

# o! m% ~  `' d' f% \, a% g7 _柜台不都写着“当面点清,后果自负”吗,要是少给储户存了,银行都会这样说客户。9q6nwA4I2pI
# f& T$ j' ?% z) x凭啥银行错了,还骗人家过来,无耻。
( a$ C' y$ e* v* x+ g0 b& T9 E2 e
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