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被农行的行为雷到!

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发表于 2012-2-1 00:11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
% T: _- q. p7 `4 W上周我去农行存学费,真是折腾啊,想不用排队上柜台,因此ATM搞定就好了,结果是等我把钱存进去打印存单的时候,机器死机,这个时候我是卡也有没有,钱也没有,凭条也没有.整个一下傻眼了,急忙叫工作人员.KAO,工作人员回答我说:吃饭时间到了.明天再到柜台来排队吧!s
. ^) @) P+ c7 }# |9 s) P) d6 ]( ?Kz2|)~5x~&d
9 p) i! L  V: ?8 @我真的晕死,你说我这么一个平头老百姓怎么可能相信一台破机器呢?
( N  H# r* L& p/ Z( S$ W^" M! V, U6 p. O
o6Cw/~c5Lc
' t9 U/ e  R) m4 @5 a1 v* o于是打电话投诉,下午那个分行的经理给我来电话,解释了一下原因:1.机器使用频繁,因此容易坏2.网络不太好,因此容易死机3. 11点的确是吃饭时间了,工作人员态度不好,请原谅.~ h j4n;J@@1`        `5 X; {, K4 e  @8 ?( x. z4 p
没办法只好说第二天再去拿卡,但是考虑到学校要求要把存入学费的信息打印出来,于是银行经理又说要等第三天,第三天他要开会,因此让我去找一会计.XyN8o,XO! t  [2 y7 p: Q8 c( h
第三天上午工作太忙,下午两点去银行找会计,没想到这会计一脸的茫然,说:要拿卡,下面柜台排队去!偶当时又傻眼了,火气很大,但是仍然控制住自己,跑到楼下继续拔打投诉电话,要求她们即刻解决.银行客服让我在电话待了将近十分钟后,跟我说等在银行门口,半小时内电话通知我.十分钟后客服说直接去6号柜台取卡,不必排队.OK,总算可以拿卡了,顺便跟柜台小姐说一声把我的信息打印好,结果这个小姐又说了:我这里只管拿卡,不管打印信息,OH,MY GOD,又把我的火气调上来了.我吼:你们还想被投诉是吧?这小姐一声不响地就把信息打好连同卡一起还我了.%mw( Q8 N4 Y7 P( A( [
F        LfL        C+ k) P% Z/ e2 ]
由此,存学费一事顺利结束.但是从此对这家银行更添N多厌恶感,至少这以后再也不去这家分行办理存款业务了.I)X.L'Xw(iw
8 `0 @" M6 ]. h. F% p- ]  ?. CzN; ~5 ^' W9 g! C4 i% @/ b
在我个人看来,银行的态度的确是差,但是没关系,我们可以投诉,投诉,再投诉....
3 V7 L/ b0 ?% r. s! l) X         
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发表于 2012-2-1 01:02:13 | 显示全部楼层
, \1 Y0 V: ]7 ^1 L4 W3 N
同情楼主!
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发表于 2012-2-1 02:14:39 | 显示全部楼层

# g9 \' f1 {2 N& T* x0 @" A! r不喜欢农行
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发表于 2012-2-1 02:39:40 | 显示全部楼层
& z8 y! A  K7 U' E4 o
农行就这样,效率低,态度差!!!!!!!!!
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发表于 2012-2-1 03:58:12 | 显示全部楼层

- y; M2 k$ B- b' R农行的ATM机都应该报废!        }3my        X0a^\9I,WQ
9 Z( x3 t' q% R+ w# [+ U+ V7 I每次取钱都要窝一肚子的火,
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发表于 2012-2-1 04:26:28 | 显示全部楼层
6 y. m( O0 T% B& v5 l9 P
同情LZ啦 ,,但也不是所有的农行都是这样的嘛4^ P3U2o/wTN1p0G
7 I5 ?! y' p' n& j+ H呵呵,本人也不太喜欢农行0P Z vG-s;Y'W
+ ^2 y2 p) I* p. B$ V+ R但是好像除了招行好一点点,其他的啥行都不行DsO"V1p,l us
7 h; [2 ~) Q' K5 Z有次我在招行ATM取钱,出故障了,卡出来钱却没出来,吓晕我了/sK6N~s
" n0 l, t* N( ]$ p保安让我不用打电话,说系统有记录会自动退回给我钱的3cd0W0ne3K(l
) ?& U4 _. K/ G1 a" _6 d不放心,隔了一天打客服,钱在第三天就送回我账户了,感觉蛮很好的
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