1 Y' b. c( o% ^+ |
本帖最后由 他乡无痕 于 2011-6-17 16:33 编辑 ?"E!V;iG+IN&[
# K) V+ p2 {& p7 @8 Y6Wog)X%@8GBE
2 z4 Y- n$ Q) J! O7 h4 [9 W之前有一张用了14年的卡,由于前几年换卡的时候,没收到,反正问了几次,都没给我寄到,后来就懒得问了,今年去问了,去柜台问,说要打95566,然后电话里面要核对身份,设置一个电话查询密码,然后就把卡再寄给我。这个就搞笑了,什么我都能核对出来,就是要问我当时办卡的公司地址和电话,我晕啊,10多年了,我都换了好几个单位了,哪里还能记起来啊,反正没这个,就不给我过关,电话里面弄不了,客服告诉我去柜台把这个信息打印出来。
0 ?5 s4 y4 l# _" s' {* Sj+d2BM]) u- U" M% G: `8 v( [5 p
那好,我就去了柜台,然后柜台说,这个没办法查了,他们也查不到,权限都在北京卡部。我狂晕,问那怎么办?又让我打95566,再打,还是核对这个狗屁东西,没办法了,我再问柜台,柜台说,实在不行销户吧,重新申请,这个权限柜台有,恩,我想也是,我还有钱在里面呢,于是就在柜台销户。 7Vg)`4M7i1?7?
- q) F2 }& k9 l5 ^# \一个多月以后,我突然收到短消息,说我的信用卡产生一笔消费,金额还不小,我没有信用卡啊,我于是赶快打电话给95566,95566告诉我,是由于销户,把钱转走,才发的消息,哦,原来如此.......Z} Iux{"X
% ~8 ^; W& G& h2 |pr:^^T;]/ ]( ~ a6 P! m1 N$ e
事情到这里,也就没什么了,问题是更搞笑的事情来了:MM然后告诉我:我这张卡由于操作失误,多划了1毛钱,因此,现在销户不了,大家没看错,是0.1元哦,不是1元,更不是10元,100元。 PiSg]5v6@0 N" b; g- z. m& Y" p" i
于是我问,怎么办?MM告诉我,很简单啊,电话银行或者网上银行直接划过去啊!假设不还,会影响我的记录,由于会一直欠款,而且卡销不了!c.V&]!Z)_2C- n2 j2 Y2 Y' E) ]1 ~
T"ft9_2WZ*vt
! A% g# e) ?7 j5 f" H 我又问,我早忘记了这个卡的卡号了,怎么办,MM告诉我,可以和我核对信息,重新设置电话查询密码,然后把卡号告诉我,我晕,那就核对吧,这次没问我要狗屁的10年前的公司电话和地址了,于是通过,然后让我更恼火的是,几个月前为什么不这样,等我销户了又可以了!然后给了我卡号和密码,没错,就是这两个东西。 h8O:V!PP0C0 K1 u( }9 D! ]- f1 M2 C9 h
事情到这里,也还没啥,反正我销户都销户了,无所谓了,但是,让人无语的事情出现了:hg @t:V$O [
7 n1 Z2 S; }% s# e( pN8D]|E.MX!jLY:H: x- B9 M# j0 Z* z( W8 L5 _) a
MM告诉我,可以电话银行转帐,恩,好,我于是用了转出来的钱转1毛回去,可是,诡异的事情出现了,怎么都不行。于是,我让我老婆登录她的网银,转,转,转,转了10几次,用了好几张卡,包括用了工行,招行的网银,都不行,就是过不去。唉,没办法了,只好再次诚恳的致电95566,问MM如何操作,MM告诉我啊,很简单啊,去柜台,让他们弄!:AB#q-Le'X$PEQ8 ?2 Q# E) i/ y& I ^' `* m
%N'lQ,s\.d. G" ^2 O9 Q1 E- z: x, u/ |
我没办法了,再次去柜台,停了15块的车,排了40多分钟的队,然后告诉柜台,我要存1毛钱,当时我真的脸红了,柜台说:1毛钱?我只觉得全银行的人都象看白痴一样看这我。我只好大声的把情况说给全银行的人听了,说完,连保安都在那笑,反正我成了愉快果了。 1zi Q&}mml%ep
4 O6 K) O% V% A 于是,柜台很认真的给我存啊存,存啊存,10分钟后,用很无辜的眼光看我,告诉我说,存不了,哈哈!柜台MM跑到后面,大概把师傅请出来了,再给我存啊存,存啊存,还是存不了。这下热闹了,大概有10个人围着我了,包括行长,大厅经理,保安等等等等,于是,里面开始开会,打电话,我等了大概20分钟,还是没结果,就看到玻璃里面人进人出,大家都来看一眼。 .~F[2g
$ z4 R0 D0 d' Q/ S H3 sd? h. Q$ ?- M' f3 _6 p
我实在受不了了,于是,再次打95566,这次,我也火了,直接告诉他们,我要投诉,没等我说完,居然扣我电话,好啊,我再打,继续打,反正电话打了半小时,转了好几个人,投诉了N个工号,就是没就解决。这个时候,柜台也没解决处理好,行长跑出来,问我,是否可以办理销户,再帮我直接申请金卡,我说不需要啊,我就是销户,而且就是你们这个点提交的销户资料。@Odt\9Sx$B9[
: `0 G ]7 j0 Z然后95566里面也没人的声音了,就是等待的音乐,这个时候,银行的大厅经理很友好的告诉我,这样太浪费手机费,让我用她的座机打,好,我就用座机打。 "p*oNdu0a$ b; s0 O Q6 Y; \2 t2 J0 F
再打,一报身份证号,又是等待,我和大厅经理两个人在那瞪眼,于是,我就坐在那,电话搁那,把宝贵的柜台资源让给排队的大妈们,喝着保安主动给我倒的纯净水,听着围着我一圈柜台外面的工作人员以白毛女一般的表情对95566的血泪控诉,报以同病相怜的微笑......1~,t"Z# }- V/ D- Q- B3 Z
F,\!s/M
. \0 U; r {" t) [& @0 k# y; L%U8e['C[
9 Y! W/ g$ |- t$ m$ p9 @( _0 T+ f 大概又等了20多分钟,电话有声音了,行长跑出来,一把接过电话,直接按了免提,让对方报工号,他听了工号说,恩,很荣幸啊,从来没和总行这么排前面的号通话。哈哈 5|;f/W:`9_.p* F+ g: i, F4 Y& d$ \/ E; {
结果出来了:我的卡是准贷记卡,存款是有利息的,办理销户的时候,多划1毛钱,是由于还有1毛钱的利息没结算给我,因此,等下个月21号,就会把这1毛钱还给我,这样我的卡就平了,于是,我没说什么,走出了大门,再付了15块停车费,回家了。
' r P" R" l. n& H |