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其实我很讨厌中行

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发表于 2012-1-31 00:05:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
, I4 O. g; [' V0 B 本帖最后由 他乡无痕 于 2011-6-17 16:33 编辑 ?"E!V;iG+IN&[
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之前有一张用了14年的卡,由于前几年换卡的时候,没收到,反正问了几次,都没给我寄到,后来就懒得问了,今年去问了,去柜台问,说要打95566,然后电话里面要核对身份,设置一个电话查询密码,然后就把卡再寄给我。这个就搞笑了,什么我都能核对出来,就是要问我当时办卡的公司地址和电话,我晕啊,10多年了,我都换了好几个单位了,哪里还能记起来啊,反正没这个,就不给我过关,电话里面弄不了,客服告诉我去柜台把这个信息打印出来。


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那好,我就去了柜台,然后柜台说,这个没办法查了,他们也查不到,权限都在北京卡部。我狂晕,问那怎么办?又让我打95566,再打,还是核对这个狗屁东西,没办法了,我再问柜台,柜台说,实在不行销户吧,重新申请,这个权限柜台有,恩,我想也是,我还有钱在里面呢,于是就在柜台销户。

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一个多月以后,我突然收到短消息,说我的信用卡产生一笔消费,金额还不小,我没有信用卡啊,我于是赶快打电话给9556695566告诉我,是由于销户,把钱转走,才发的消息,哦,原来如此.......Z}        Iux{"X
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     事情到这里,也就没什么了,问题是更搞笑的事情来了:MM然后告诉我:我这张卡由于操作失误,多划了1毛钱,因此,现在销户不了,大家没看错,是0.1元哦,不是1元,更不是10元,100元。

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1 m( |, R1 h, Y# T- i% V' T5 s+ f    于是我问,怎么办?MM告诉我,很简单啊,电话银行或者网上银行直接划过去啊!假设不还,会影响我的记录,由于会一直欠款,而且卡销不了!c.V&]!Z)_2C
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     我又问,我早忘记了这个卡的卡号了,怎么办,MM告诉我,可以和我核对信息,重新设置电话查询密码,然后把卡号告诉我,我晕,那就核对吧,这次没问我要狗屁的10年前的公司电话和地址了,于是通过,然后让我更恼火的是,几个月前为什么不这样,等我销户了又可以了!然后给了我卡号和密码,没错,就是这两个东西。

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% e3 F, g& I- T  u, X    事情到这里,也还没啥,反正我销户都销户了,无所谓了,但是,让人无语的事情出现了:hg @t:V$O        [
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     MM告诉我,可以电话银行转帐,恩,好,我于是用了转出来的钱转1毛回去,可是,诡异的事情出现了,怎么都不行。于是,我让我老婆登录她的网银,转,转,转,转了10几次,用了好几张卡,包括用了工行,招行的网银,都不行,就是过不去。唉,没办法了,只好再次诚恳的致电95566,问MM如何操作,MM告诉我啊,很简单啊,去柜台,让他们弄!:AB#q-Le'X$PEQ4 H( x3 E1 v/ w+ S: C
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      我没办法了,再次去柜台,停了15块的车,排了40多分钟的队,然后告诉柜台,我要存1毛钱,当时我真的脸红了,柜台说:1毛钱?我只觉得全银行的人都象看白痴一样看这我。我只好大声的把情况说给全银行的人听了,说完,连保安都在那笑,反正我成了愉快果了。

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+ @6 B! _$ N1 j8 A2 `    于是,柜台很认真的给我存啊存,存啊存,10分钟后,用很无辜的眼光看我,告诉我说,存不了,哈哈!柜台MM跑到后面,大概把师傅请出来了,再给我存啊存,存啊存,还是存不了。这下热闹了,大概有10个人围着我了,包括行长,大厅经理,保安等等等等,于是,里面开始开会,打电话,我等了大概20分钟,还是没结果,就看到玻璃里面人进人出,大家都来看一眼。

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6 [3 p' ]" |) W) ?# ~) i/ H+ @    我实在受不了了,于是,再次打95566,这次,我也火了,直接告诉他们,我要投诉,没等我说完,居然扣我电话,好啊,我再打,继续打,反正电话打了半小时,转了好几个人,投诉了N个工号,就是没就解决。这个时候,柜台也没解决处理好,行长跑出来,问我,是否可以办理销户,再帮我直接申请金卡,我说不需要啊,我就是销户,而且就是你们这个点提交的销户资料。@Odt\9Sx$B9[+ T3 e1 t! t. ^/ p7 i6 A3 [
然后95566里面也没人的声音了,就是等待的音乐,这个时候,银行的大厅经理很友好的告诉我,这样太浪费手机费,让我用她的座机打,好,我就用座机打。

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    再打,一报身份证号,又是等待,我和大厅经理两个人在那瞪眼,于是,我就坐在那,电话搁那,把宝贵的柜台资源让给排队的大妈们,喝着保安主动给我倒的纯净水,听着围着我一圈柜台外面的工作人员以白毛女一般的表情对95566的血泪控诉,报以同病相怜的微笑......1~,t"Z
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3 g2 X. u3 D" k" V1 Q' k     大概又等了20多分钟,电话有声音了,行长跑出来,一把接过电话,直接按了免提,让对方报工号,他听了工号说,恩,很荣幸啊,从来没和总行这么排前面的号通话。哈哈

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/ V& f5 x4 W+ \1 \; a4 f    结果出来了:我的卡是准贷记卡,存款是有利息的,办理销户的时候,多划1毛钱,是由于还有1毛钱的利息没结算给我,因此,等下个月21号,就会把这1毛钱还给我,这样我的卡就平了,于是,我没说什么,走出了大门,再付了15块停车费,回家了。

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发表于 2012-1-31 03:12:14 | 显示全部楼层
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无语,我们国有大银行就这服务。。。))%
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