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朋友的爸爸因意外事故去世了，去世一年多以后突然收到农行信用卡中心的催款函。 1?nT9 ?9 P' U9 ~0 t$ h5 L2 p5 w
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@0 D6 }. }6 J6 G" p: q2 E说是朋友的爸爸有一张农行的信用卡，应该付年费了。（2009年12月）x7AD R.eC0 L9 \. d" b! m3 H/ H- ?/ E
对于朋友来说，他并不知道有这张卡的存在，而且，其爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清，这次的费用完全是由于年费产生的，而且是其过世一年后的。 s[2B {4]+x
' @4 _& q! }* c* x& G' }于是朋友致电信用卡中心，说用户已经过世，要求注销信用卡。 ,w$v+g{KG
b0 L) Y8 m+ d然后农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。 8i*J'a.ZBP
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5 T$ X+ A- e8 i: e: K- m( ]4 \, j于是朋友将相关证明传真到上海信用卡中心，并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。 ;J. P6 z8 P1 t8 N8 |
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4 n" I. b* N: A% F; M于是等待中………{ I#W:GvW2@3p-x8m$x
6 b9 m1 L4 X/ ~- s2 ]5 {/ N之后的若干月，信用卡中心的答复没有，但催款单月月都有。: m9 n% N" H& f, N/ \
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于是朋友主动联系信用卡中心，信用卡中心说要还款以后才能注销。朋友不认同，对方还是说“请示领导以后答复” j2 ?2 [) |# b3 L' B1 z$ T
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朋友不认同这种做法，理由如下：&^p(B%nM
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L$ b! p3 o" V6 f1.既然要求提供了死亡证明等相关资料，信用卡中心就应该主动注销这张卡；c o" f,at
' x9 w- M5 n9 E+ `. h9 a2.所谓的欠费，是年费，且产生时间是在持卡人死亡之后，并非其生前的消费产生的。$r*H t Z0k@'s.L. ^- _9 G; G- S5 q7 \
假设是其父消费产生，那么我也认为应该还，但实际并不是。7r i/W4_ap
, @% H, Q! H3 @! |我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分，对死者的信用卡征收年费，难不成这张信用卡可以刷冥币？可以在阴间使用？4km8U Bb3Z] E6 j0 i6 k; Q# J
3.请示领导的结果是什么？到底是“领导”说了算？还是制度说了算？g _3~ xxWm%e0 R* [6 ?. Y! R' v8 o2 |* w
简直就是霸王条款！2`b ]`:c4P'd]. X7 i" F$ y2 w% [
太气人了！W.P })](xu c;\ v
' b" j7 |& T& ~6 Q7 W居然要收亡者的钱！
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发表于 2012-1-30 21:38:01
