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情况是这样的,09年3月份我申请了一张工行运动系列的VISA普卡,当时额度是3K。经过中途三次提额一直到今年的2月份额度已经提升到3W了。今年3月份打95588电话的时候客服小姐问我需不需要换成金卡,我说可以,接着告知我我这个系列的普卡是没有金卡的,可否换成普通的金卡,我也同意了。HZC0Hv
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随后我的网银上的信用卡号也变成了金卡的卡号,但是金卡我一直没收到,去我们本地的卡部,卡部说这个办不了金卡的。原先的普卡在1个月后就没用了。什么办法我都想了,挂失也不行。我就申请新的VISA普卡,但是却又被告知办不下来。几次都没成功。I:F.@)`X9_Ob
9 p+ P" m6 z9 m! J( E _ 这几个月我N+1次致电95588,他们也是下工单到我们当地的卡部,最后同样的结果不了了之。由于当时换卡的时候卡里还欠了一些钱,这几个月我就按最低还款还,中间有一次可能没有按时。V,Rco${k_' c2 u6 b+ h, @. i3 `
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本人在工行一直信用良好,理财金卡每个月的流水数目也是比较可观的。车贷也是走工行另外一张灵通卡扣。不知道各位大仙遇到这样的情况我该怎么办才好。: c' `3 w6 v# U. Y3 C, ]
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