3 W- N$ Q: B7 A今年6月初我申办了一张工行信用卡，7月中旬通过95588查询说6月30日已通过审批，批了一张1872卡，让我去办理点取卡，我去办理点取说没有，让我去二里岗支行，我去二里岗支行取也没有让我找办理点，办理点说还得找支行，推来推去。我又多次打95588每次都是3天内回复但没有一次回复，8月5日我又打95588告诉我卡在二里岗支行，我又去还是没有，又让我打郑州卡部电话，8月9日终于打通卡部电话告诉我：给我批的是1872普通卡，但是1872只有金卡，因此给我批的卡根本不存在。,d Wjg _5`# I4 W' j' i0 k* `2 @( I
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# S4 C$ k8 {. o L: P2 i我想问工行：#JSVO,q_;U* I9 q J5 q; d9 I, }) @1 N
1、有没有诚信，说恢复但没回复过一次； v? lR'f1 A( f* P7 e' `6 _4 j
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2、你们的服务就是让客户自己反复去跑、去问u2[2bh4^8Sn5@s:j) W7 i2 V; M1 Z) O0 r
3、工作人员什么业务素质？批一张不存在的卡；L Gw-A yb2 ~3 ], c" b1 R' x, Y( w
4、卡批错了，要我自己打电话销卡，再重新申请，你们的错误浪费我几个月时间不说还要我自己承担。5 o6 c# w4 `; b, }: H9 @( Q3 c
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发表于 2012-1-31 00:11:58
