2011年工行星点值计算方法，有变动 （转）
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O+ W; f; \, A+ a% r3 {" g8 y% w( |: H% `! D' v) _8 _7 E% K
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
& v, K2 D, P1 W. ?（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
) P) z P( D/ e7 F7 c2 b/ t( W（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
9 R. X8 ~# X5 `0 H（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。# H9 }& ]* W9 Q# A* c
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
3 Y6 _" H& {+ u3 J（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
/ P1 j- D5 Z5 c( I（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。- S. ~/ }& B9 d. F6 Z4 j
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
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) ^8 h/ P6 e0 \5 [0 K" {: c) l2 A! C 符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
+ O* A. Z9 L! D （1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
; {" J5 x: p W2 o, J （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。; {$ Z/ u7 P; N% V$ g) J7 h
（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
7 T! ^: K, y. B （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
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3 @/ n6 }) q; l2 U摘要: 星点值相关指标及计算： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...
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星点值相关指标及计算：5 Q3 X$ H$ L3 ~/ L; t1 D1 ^
1、金融资产
4 U! h& ]5 {+ s) G0 ~ 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
$ ], {1 w' |4 g6 Z6 D （1）短期资产
3 B3 P1 D3 N' e" |0 Z& Y5 i 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
% _1 o$ R# w( `: [4 {1 C3 d （2）中长期资产
4 ]: o5 n0 ]8 }1 W' v2 v 主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）、等。每万元中长期资产可获得100星点值。/ ?6 h' f4 X( [- q Q; U
附说明：5 E/ b* @% E# K% c
贵金属递延暂不纳入星点值计算。
. l3 P8 g" y4 P" B 2、个人负债7 l. @1 L( W2 z; |9 R5 p. p. k0 R
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。. @* `* X9 z$ E; }# W1 r; u' b+ P
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
; Z! V$ c1 k" o, E/ @ （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
+ Z8 e& `% Q; q+ K （3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 （4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。" R6 N0 P# R9 o8 _
3、中间业务
" W9 e+ e. h5 U( S" z* E! ] 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。7 g+ Q" I, L0 j5 B5 g$ t: L n7 [
（1）投资理财类
- `; I) v, W& e# S4 t2 l3 \2 l 交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。, E4 \! P3 ~9 i
附说明：& p* }, X, F T& w J! h& m: f+ I
①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。* D7 }7 @/ `$ i: a1 a' W# {
②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 （2）卡消费: C, _) r3 f7 d
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。2 a$ O; ?, q1 x
附说明：; O1 `5 c4 d7 N- v/ K( A
①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。+ x7 D. e5 Q# r5 t8 N# C
②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 （3）结算类6 y6 [$ W+ \. S% ]2 ~$ Y, c* Y
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
3 ]" G5 d0 Z/ \ i 附说明：
* x8 a, w8 R5 } ①目前不含跨境汇款。
$ b' @9 t8 D2 Z! p ②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。 0 K2 _2 H; ~0 b7 H O
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