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尊敬的招商银行信用卡持卡人:
9 ]( b6 F& F! C3 W" K: ` 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
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一、信用卡消费:
: E! B: l- t+ N' z( i (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
, q" I- U& s! y2 Y0 W, g& Y8 k (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。
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二、信用卡还款 ) n5 m# s, E) n, S& c. q
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。0 k6 \, v5 E( k- c
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。8 E3 F" {: ^7 F" t% t% n8 G
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。! M* _. c: P' Q- j4 `+ Z9 M. K
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
5 V6 U' e3 ]& W* } (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
3 `8 E. ?2 U: V' q( X (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。, N/ l8 S% d' Q- r
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三、服务渠道
r# M# H. I7 l7 R: j# I (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
; D( [' v; y+ D/ \; x# I (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。" o% I- W! t8 c
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。3 a+ i4 E! Z6 |/ t9 _$ S2 Q
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。" Y% \3 A+ M3 k0 p
4 f1 v* S% D% J. o1 }: T: c 四、其它主要影响
- u7 j# C6 |! p" ?. e a, h (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。& J0 @0 Y6 p2 W p+ \
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 9 |' \; J3 }4 F7 }9 Y& [
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。2 Q, X' l9 {% o0 O$ F/ B( `
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
3 D E- ? K' x: e! g3 t. w (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。 j% Z$ n/ t) M: n( s0 G
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
) D7 ^9 `2 C% d9 j8 ^( I$ U$ @ (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 7 G" G: V3 y+ k, d, G: w
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
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! [7 {0 |& N& ?( t' P1 j" Y8 l 注1:部分网上支付仍可使用。
2 |! V' B1 V( `" W3 p 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。: N: S; \; N+ M
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