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尊敬的招商银行信用卡持卡人: 7 _& N/ c' H8 j0 m( D
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: 2 N2 A' W p+ _( W, y S, m( N0 r6 P) n$ }
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一、信用卡消费:2 W" i) l& P! J5 M; S' D
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 6 B+ m' j8 k3 J) c7 M6 M( b
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。) n! s+ o) T8 P5 U
[) }) p* h1 G6 j6 i8 ^ 二、信用卡还款
9 b: j) h2 ^* L+ S( z- A' Q (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
, h% G- R! H: U4 J6 l (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。
8 I+ `; E. D5 v- N (三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
' E) ]6 D$ {% E" {5 L# d (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
8 [8 u" ]- d( g (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
. k8 z2 l5 _" X5 |7 ^& [ (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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m" f) Y' ~* p3 b 三、服务渠道
3 n& c3 r; [" G3 {# i! `! f (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。# ~* w. J, |' P' F* m1 @
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。0 @# Q) Q X$ F8 E" m5 E
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
- Q/ V4 w, D% j# M! S+ i (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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四、其它主要影响
0 ?- v5 V) i( }) U; ^* ~3 C (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。9 S W* r# X. Q3 ]' C6 J
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 ' O( g+ T( S8 H6 [" o3 u
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
4 z0 j9 Q) x! [$ c6 M1 h" G (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
2 q- E) ]- {3 z7 p; B% X: i (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。% L! g2 ^ z% v8 ?5 F- G# j
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
& m1 H0 Y% Q2 e* J: d$ d1 N (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
( y- G8 f0 r; A K 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。# d* f! y; J% L. X
" C& {4 x! o: x0 n# o- e3 v 注1:部分网上支付仍可使用。
8 J( J! x. K: U 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
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