我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

查看: 1976|回复: 2

提额不成功后给客服打分:“不满意”

[复制链接]
发表于 2011-8-4 20:25:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天打兴业银行客服电话提额,第一个是MM接的电话,我要求提临时额度,没过几秒钟,MM就回复我说:“很抱歉,系统提示综合评分不足,不能提额!”然后我给她的评分是:“不满意”!
7 }; {9 z* E6 s& Y  X5 K& @过了20分钟,我又打电话去要求提额,这次是GG接电话,等了30秒左右,GG说:“对不起,您的用卡时间不到半年,不能提额。”这次给GG的评分是:“非常满意”!0 z0 J5 i$ D$ r! c4 u
今天下午,0591--95561的电话打过来问之前调额度申请的时候给有位客服的评价是不满意的原因是什么?我说那位客服的回答太快,没有明确说明为什么不能提额,只是在我要求提额后没几秒钟就回答我说系统综合评分不足,太敷衍了!她说:“哦,这样啊,那我登记一下,感谢您对我们提出宝贵的意见!我们会更正我们的服务的!谢谢!”# R) l9 W3 W9 P- ~. z6 j  E' y5 V7 ^
我说:“不客气!”挂完电话后,真后悔没有多说这一句话:“不客气!您给我提额到100万,我会给你们打100分的!”
回复

使用道具 举报

发表于 2011-8-4 20:27:08 | 显示全部楼层
楼主真豆!不过兴业的服务确实是不错的!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-9-13 21:27:13 | 显示全部楼层
兴业的征信 也是很用心的。连我的座机打不通,也叫我自己看一下什么问题,然后迟点再打给我。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2024-12-26 00:41 , Processed in 0.154567 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表