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[销卡] 挂失指南

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发表于 2014-8-6 22:11:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
挂失指南
1 i( e$ P1 h5 q6 k% v  W编辑
' h6 B* f# R! ?9 x0 b7 E% e1 ^$ }1 _1 N
网点挂失
! i' R7 N/ J& X  G; u+ v8 L" n- U' p: [0 w) v/ r3 q" C2 S
持卡人如信用卡遗失,可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请,不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失,如需解挂,请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。
" j6 W8 s* Y3 ^网上自助挂失
# q! X, n- X( e9 x9 O! I$ m
3 e- n- E; q% _$ {6 i自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失,全面保护您的资金安全。
! z( [! Q2 A- x% X( J: R4 q特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项
* D1 \: l- @% X8 G7 i8 W; ]  a& A; bA、特点和优势
# g* G1 v& w7 P9 U5 X方便您在注册卡、下挂卡或下挂账户不慎遗失时及时办理临时挂失手续,可有效避免资金损失。
- M. n9 l  Q+ m7 OB、服务渠道
7 v$ a- R7 z. u' g“金融@家”个人网上银行、电话银行8 e! F5 m5 C' C* ^1 _; h7 G& r
C、申办条件
3 `+ O7 P6 C+ J/ n1、注册“金融@家”个人网上银行
/ w$ h- X1 ?4 R" o2、个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能进行挂失,如果您尚未注册我行个人电话银行,也可使用电话银行人工服务办理挂失。6 ^& z: [. e, M+ }
D、注意事项; ^' a) W! ?6 h; I
1、国际卡挂失不能通过网上银行办理,请通过95588电话银行进行正式挂失。
% G8 y( L  _1 i9 W% [5 }  f2 K2、各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失,此类挂失为临时挂失,有效期一般为5天,为保证您的资金安全,请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续,过期挂失即失效。
% r) F7 v' g0 p" \' i: L" o9 n: w3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等,但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等;信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询,不能进行转账、缴费等功能。/ G4 m* W5 \+ i: y: T( y
4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务,如取现等;下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等。  ]  ]# I7 t6 j7 L; O! J  E' l
5、通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后,挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失,才可申请卡片补办。
. t" F4 v; @3 Z! A" y, j/ `1 v6、通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续,否则五日后临时挂失将自动失效。
% P9 s; _" H  C9 X  V7、办理自助挂失时,如出现以下“出错提示”,请按该提示操作:
: b; o8 q. d! y7 f( i' p1 s·此类账户不能自助挂失,请到营业网点办理
2 |3 H1 K( U0 a& K1 [9 c·他人账户,不能挂失,请重新输入5 `% W5 m0 x+ c* H5 \7 O5 k" D
·该账户已销户/已挂失/已冻结
7 X# L5 v! x' P8 u) Y# S·账户代码错误,请重新输入
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发表于 2014-8-6 22:28:14 | 显示全部楼层
没看完~~~~~~ 先顶,好同志( K) A4 q5 l# @6 _) g* r5 N
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