第五章 发卡机构的权利和义务* }, J7 D) a. n, \+ n* o9 t" Y
发卡机构的权利:- T; I5 y+ Q8 O
(一)有权审查申请人的资信状况,有权向有关单位征询申请人的有关信息,有权依法索取、留存和使用申请人的个人信息,并有权决定是否向申请人发卡,对未获批准的申请人资料不予退回。7 L& l4 ~6 w/ R# v* W: r
(二)发卡机构有权根据持卡人资信变动情况、用卡情况等,对持卡人的信用额度进行调整,并将调整结果通知有关当事人。) q1 o3 \1 T- D' w
(三)对不按规定还款的持卡人,发卡机构有权向持卡人本人或其担保人催收、有权对催收过程进行录音,可依法追索及停用持卡人的准贷记卡,并有权要求其担保人承担保证责任或依法处置其抵、质押物。+ m: [4 _1 b, X2 Z, y
(四)对持卡人违背本章程有关条款给发卡机构造成损失的,发卡机构有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。- {; P$ F0 U3 J" e- H7 j) k
(五)准贷记卡属于发卡机构所有,发卡机构保留收回或不予发卡的权利;发卡机构获悉持卡人出现身份证件等资料被盗用、财务状况恶化、还款能力下降、预留联系方式失效、资信状况恶化、有非正常用卡行为等风险信息时,有权立即停止上调额度等操作,并有权视情况采取提高交易监测力度、调减信用额度、止付、冻结或落实第二还款来源等风险管理措施。% S. ^4 f4 K C; x* y
(六)发卡机构为持卡人的交易累计积分或向持卡人提供免费增值服务的,发卡机构保留变更积分累计规则、增值服务种类及内容或清理积分、终止有关增值服务的权利,且无须事先征得持卡人同意;发卡机构行使此项权利时应进行公示,且公示一经发布即对持卡人产生法律效力。
# }! T+ Q9 P) b0 O- R, Z4 D(七)因供电、通讯、系统故障等原因导致持卡人用卡受阻的,发卡机构可视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助,但不承担因此可能给持卡人造成的损失。 Y" ` N+ g9 b5 [) h0 e2 U
(八)发卡机构提供准贷记卡相关服务时,有权对持卡人收取一定的利息、费用并记入其准贷记卡账户。详细收费项目及标准见附表。# @1 B3 s: h( T- Q c+ J/ ]
发卡机构的义务:
/ O" i, Q0 X" {7 s* }(一)发卡机构应向申请人、持卡人提供准贷记卡的有关资料,包括准贷记卡章程、领用合约、使用说明、收费标准及计息方法、安全用卡提示等。% I C( i. b. b6 r1 [( @7 q( l
(二)发卡机构应向持卡人提供咨询、查询、挂失、销户、投诉受理等服务,对持卡人关于账务情况查询的要求给予答复。发卡机构应依法对持卡人的信息承担保密义务,未经持卡人授权,不得向任何单位或个人披露,但法律、法规和规章另有规定除外。" Y& l* g* u0 u! D; {" a$ u* a
(三)发卡机构按照与持卡人约定的方式向持卡人提供欠款查询服务。
3 X- L) p* G0 J, y! B(四)发卡机构应通过多种渠道向持卡人宣传准贷记卡风险防范知识。2 w L9 V# k, Y6 {
(五)发卡机构要建立和完善银行卡交易监测系统,加强大额、可疑交易信息监测和报送。并应通过电话、短信等渠道对持卡人的可疑交易予以确认或提醒,以提高持卡人账户资金的安全。
+ O, t8 A3 Y' S' f(六)发卡机构应当及时就即将到期的透支金额信息提醒持卡人。持卡人提供不实信息、变更联系方式未通知发卡机构等情况除外。 |