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发表于 2013-6-5 10:24:29
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3 C' N0 X( m6 r4 b三、借记卡换卡不换号(除个性化卡、灵通卡)# C6 L8 f, S! N4 B
(一)换卡受理: v8 ?' u& F% k, g5 y
1、客户因卡片种类更换(芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等)等原因申请保留原卡号更换借记卡时,须提供原借记卡、本人有效身份证件。
4 g; V n. ]4 p) |$ {2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。
5 i1 k9 K( q/ ?2 m9 k3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请)”交易,须划卡或插卡输入原卡号,根据系统提示输入相关要素。: }# B% F% N0 z" u/ v, j$ O- `+ M
4、交易成功后,打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。
2 R" E3 R) @, c% n8 \5、审核打印输出内容无误后,将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。$ H5 A0 q' Q s5 M7 N. _2 L
6、柜员审核客户签名无误后,《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。
; l0 J/ T" x. ^( H2 L7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户,个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。 |
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