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发表于 2013-6-5 10:24:29
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5 O4 v) R8 t0 m* V! a& D3 M三、借记卡换卡不换号(除个性化卡、灵通卡)4 c* t U* Z: Q5 n% t+ V
(一)换卡受理' G3 ~ F f) v& Q v, F) S
1、客户因卡片种类更换(芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等)等原因申请保留原卡号更换借记卡时,须提供原借记卡、本人有效身份证件。
/ e+ }7 m( Z3 h2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。2 |' P% M# F, z$ B
3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请)”交易,须划卡或插卡输入原卡号,根据系统提示输入相关要素。! Y" p, q9 q# N
4、交易成功后,打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。! t/ Z. f' h( N. Q: a7 J4 D
5、审核打印输出内容无误后,将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。0 n$ h5 L w7 ~
6、柜员审核客户签名无误后,《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。 . ?8 h& o5 Q, L5 A% a" W
7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户,个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。 |
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