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[外贴精品] 请教一个关于拒付的问题

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发表于 2013-6-5 08:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
          4 p1 R  P6 l$ M& l5 @0 @
本人于昨日在超市购物,刷卡支付,因为POS联机问题,交易失败,POS签购单也没有打出来,后改用现金支付。
9 z" n5 R& \8 ^5 o回家后,收到信用卡支付成功的手机短信。今天在网银也查到了未出账的交易记录。# B5 m: N; {$ I
致电ICBC,询问该情况如何处理。客服让我先去找商户协商退款,如不成功,再申请拒付。
: L9 o- G% E$ }我听说申请拒付的审核流程比较久,这笔交易最晚还款时间是下个月的25日。3 B5 g5 |2 h$ C1 G0 s, R% {
假设在还款日前,拒付的审核流程还没有结束,那么我是应该先把这笔款还上还是坚决不还呢?& C& P: n0 {1 v6 z$ L$ d
用卡5、6年了,还是第一次碰到这种情况。
) `& I' G0 O/ v0 m+ z( z3 I0 i想听听各位卡友的建议,谢谢!
" h! @) S4 c! r- i6 R& T! a. L) U         
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发表于 2013-6-5 08:51:38 | 显示全部楼层
' n7 \3 j7 T9 X' X" I6 @9 T! F
我碰到过这种情况好几次了,方便的话还是找超市协商比较快,快的1-2天就能退到卡里,最慢的我碰到过1个月的,还有直接退现金的。
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发表于 2013-6-5 10:00:37 | 显示全部楼层
' N( c/ a7 R9 |
可以直接退现金啊,后面交的现金嘛....
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发表于 2013-6-5 12:31:34 | 显示全部楼层
* s& {) K% {4 P' R2 i" O! m4 C' U
感谢各位的热心回复!
+ x! k7 G/ Z$ Z6 e" X& v6 t: f我已经去商户问过了,商户表示会去查一下,假设确实扣款成功了,会退我钱。9 m( O6 E& n5 b/ }. w& S
对于商户的态度,我还是比较满意,等待结果。
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发表于 2013-6-5 13:33:41 | 显示全部楼层
4 V( {* S; s0 Y: W: @, ~3 z/ k2 G
我老婆之前出现过这种情况,没有打出来小票,属于重复扣款了,第一次刷卡,商户显示没成功,第二次扣款,商户显示成功,等账单出来之后,发现有两笔同样金额的扣款,这时候已经过去20多天了。 然后去找商户,商户同意查询之后给答复,结果第二天,商户就给答复了,说确实扣款两次,第三天,给退了现金回来的。 这种情况,商户都会积极配合的,放心吧。
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发表于 2013-6-5 14:20:15 | 显示全部楼层

/ Z) i) l7 J& q* p1 n- P拒付的话   商户很麻烦的 呵呵
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