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工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读

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发表于 2011-4-29 14:01:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
工行网上申请信用卡全攻略 申请/审批/领卡/常见问题/新人必读: o4 ]+ a' E9 B6 C2 f
# J9 U- C0 U1 Q/ l: o6 C
工商银行已开通全国网上申请信用卡,受到广大网友好批。  q$ I& f  i6 C$ K' v) `+ G7 Q
8 g3 _8 P4 Y' D, T  w$ `
因大家问题接连不断,在此整理常见问题,供新人阅读,欢迎参考!! F- F+ o8 g6 h. e9 F

6 b# [8 _" D5 C" g请各位卡友先阅读申请攻略,再提问。
1 K7 O# ^: T% d- ?* d% _
/ @# o- v4 E& }) s( L( {工商银行信用卡网上申请全攻略 - 申请篇2 A# Z1 u! Z# K5 ^" G

. Z5 i" f2 t: M( O1.如何网上申请工行信用卡?8 U  \' T, W6 m" x" A

  `7 j/ k7 ^# ^6 [4 y% U; b已经开通工商银行个人网银的用户,登录网上银行后,在网银菜单的 信用卡服务 - 申请信用卡 中即可找到申请链接。
0 k6 L0 W- K. m8 R% c7 Y8 z9 O& Y2 Q
未开通网银的用户,或不是工行客户,登录工行,即可在线申请。我们建议最好使用网银申请。2 O! ?' u+ H: u
* f! m0 F3 B0 Q8 D2 q
2.网上申请信用卡条件是?% j0 [7 w6 q3 N
, X% U  A2 V4 e# ?* R9 j
网上申请与实际书面申请条件基本无异,需满 18 周岁以上,拥有稳定工作与还款能力。% I# u* h# ~8 p- P- D6 d6 n

- T! y5 @8 f- N3.网申信用卡的基本流程是怎样的?+ v6 Y2 J. O1 N  O: ]$ S

# k/ G3 o) d& G* V9 c进入申请页面后,选择申请地区,系统会列出该地区可以申请的信用卡卡种。点击立即申请即可进入信息填写页面。1 Z1 E" |7 G% a. t$ J: {

1 K9 P6 \8 ]- [9 Z( I- Z2 ~请申请时一定要填写真实、有效的申请资料,工行自会对其进行分辨。
" |% S; c3 D) S$ I% o0 b0 d
3 V+ K8 `8 i' M3 _2 s. y) l( T填写完毕后提交表格即可,系统会进行自动初审,初审完毕后会提交当地分行进行进一步审核。
# w# r9 ~  t' I0 P( U+ K* V* P4 y* w9 I+ m* h
4.网上申请信用卡需要提交财力证明等资料吗?
6 X2 D2 ?1 |7 D7 O# z) u7 y; ^9 k1 }  D9 a
网上申请信用卡无需提交任何财力证明,只需填写真实有效的资料即可。各地分行会根据政策不同与申请人条件进行审批,决定是否批卡和信用额度。) m# _+ X9 n. Q8 \% q* H
8 c) U. K' N0 v# x6 H6 ^7 Q$ c
如果批卡后觉得额度太低,可在办理领卡手续时附加财力证明,领卡网点会为您做登记,一般十个工作日内当地信用卡部完成提额手续。9 b% B$ p# t  [7 o
# y, K) Y1 n4 x( S: Y- n+ Q$ V7 H
5.为什么我填完申请表后提交提示“感谢您使用工商银行网上银行”对话框后自动退出?
" C! D, F; K2 T. K. z. f( g) ^' `7 R% C/ T' |9 k4 A/ _
如果您提交申请表后没有提示成功,而页面显示以上文字。那么您的申请就没有提交成功,请重新提交。
; U% J" c, Q5 t, U2 h* H4 Z
6 c. f) b5 j9 F# {0 c造成该状况的原因一般有两个:+ ^3 j4 I5 |3 S$ C
- B7 f1 V( W1 ^% g1 r
1.工行网银相应安全措施,您必须在 5 分钟内提交申请表,所以请不要填写的太慢。; t& c* q7 ~5 P' A* P0 ~
2.您的浏览器环境有问题,如 Cookies 设置等,请检查。  h' I/ W) o+ ^5 L* Z) A) l
. z0 _2 d# c5 x3 h) n7 ^( L: s) A
6.申请后审批要多久?为什么别人几天就批了?
' m9 E& @: M; {1 R" A1 M+ K9 T6 Z* j0 e& I6 k
因为流程不同和各地分行政策不同,审批时间各有不同。请耐心等待。
& u" y/ ?. T* r& U0 D3 j$ l1 A5 \) L1 `
一般都在提交表格后 3 - 15 个工作日内为您审批完毕。% t; a- Y3 K0 c5 k/ \, s

" x. n( r- P6 e* s" H% o7.如何查询申请进度?
. I+ P1 |7 {' Q' x/ T. e$ [( R+ ?" @4 d  W1 L1 I- R
您可以在网银 - 信用卡服务 中查询申请进度,未开通网银的请在申请页面上方链接查询申请进度。
- O  m. G) C6 U. [
3 \3 ]$ }' o6 h# @$ T也可以在工行网银存折版 - 银行卡服务 中查询申请进度,数据返回时间更快一些。- j& W3 x, L7 z# T) Z6 M
4 F9 ~4 Q# M- R) ?5 z4 [  [
8.网上申请可以批多少额度?
. i0 S8 U2 o* Z, W+ }! U/ e8 B$ ~9 F2 F2 A: D: G
请不要对此进行拆模,摆正心态即可。各地政策不同,有些地方与书面申请没有区别,有些地方只批低额度的普及卡。
* F1 Q0 h* {  z+ n6 p- d
$ S/ k# s$ J  `  j9.工行信使 - 余额变动提醒,申请时需要开通吗?收费吗?
5 T1 `  Q  |$ M
% U4 [0 T$ ?( A3 s) y: F- C; B根据需要决定。最好开通,因为工行信使服务对信用卡是免费的。$ h' J3 y: e  ^- A8 B7 \( z! e
, X7 `( J+ X# d$ u) S! }
10.我的审批通过了,如何查询额度?
+ p6 G  `- I3 ^% ?, _$ y
2 g; P3 m1 |% x# G信用额度无法网上查询的。您需要拨打 95588 - 1(中文服务) - 6(信用卡服务) - 9(人工服务) - 0(咨询),进行人工查询。1 c' N3 |: p4 E' F' n! Y  Y' g

* b1 W8 ~+ ~4 z- R( s1 u6 U/ ^7 D11.申请多张信用卡,额度可以独立吗?* E+ U: S. g% f9 R3 X6 `) z
  G5 S# }6 ~+ \, l! r# t
工行信用卡不完全共享额度。满足部分条件下可以独立额度,详见这里7 B6 M6 K  _+ E% [" G

% s& G! X4 T4 ?1 L( X3 _12.到底什么是工行的“普及卡”?
* W& W1 ?- `% o% T: u( ~5 W. P
5 n5 _, \3 f' {详见这里
  A8 q+ t% o* J) @+ o0 {: z/ B3 d* s" C
13.我想一次申请多张卡,怎么操作?每次都要填表?6 S, h5 @7 O) O% ~# ?# _# V6 T; W

( [4 x; r, m8 q& s当您填写完并提交申请表后,请不要立即关闭页面。点击“继续申请”,可以继续申请卡片附加到刚才填写的申请表中,无需再填表。
) o2 D$ N' O/ }. {( C( d
' n- N% h, s# P: G3 n6 u3 A14.工行网申信用卡是机器审批吗?9 _: n) E9 {, x9 o# t. L0 w

5 E2 k9 ]8 R) e各地并不一样。基本都是 系统自动初审 - 人工核实资料与征信 - 提交上级分行系统审批。
' i$ H! t* h! L2 P/ f
# f; j- N" i3 z$ P$ R3 E* |15.哪些地方可以网申?3 b, Q8 H$ V# q, }

: i- N( h6 `% k0 ?4 ^5月4日后,基本上全国均可以申请。9 y+ a( G( q" z. `
# U8 j6 D6 A  P3 H, _) R1 h
16.终于可以网申了,我要申请一大堆卡!0 _* Z  ?6 Z: ?) x

9 k; H, \# @8 K- q$ Q请理性申请,避免进入黑名单。7 e! ~$ ^4 |6 p9 z2 O3 g$ q6 ?, v

4 ?( R& O9 O6 D" v( J  [17.我申请表填错了,或是不想要了,可以撤销申请吗?
( E1 X! _! D! }! Y' X) d) n5 d7 D$ X& X3 X% y1 h
大部分地区不允许提交申请后 95588 主动撤销,你可以联系当地信用卡部,或卡部征信时要求撤销。! D* }$ o& m# `0 y

8 A$ n& L7 i& Z2 H' Z( O18.网上申请可以邮寄卡片吗?' E8 \& ~+ A3 T* |$ R/ O
2 W7 P" S) m' q& s7 T% a5 r; n
不可以,必须选择网点领卡,本人领取。
) M& j/ Q9 N0 O4 Z& f1 z
: E& o) C! U+ ~" h19.为什么我在存折版网银查到的申请进度和申请页面查到的不一样?
- O, r  F' [9 _6 u& b2 q
; ^8 [+ j$ h) T首先,存折版网银的进度更新速度更快一些。其次,存折版查到的按申请表数量整理,而不是按卡片数量。# Z" O3 E& ^+ W  \

5 h/ J& A* l+ l0 C- k20.为什么我通过 95588 的自动查询进度,查不到记录?5 G  U! j% W& |; h8 t; s& B2 v9 X

: \" ?( D% U) a+ l: h95588 的自助进度查询功能是废柴,不要使用。请使用人工查询或网银存折版查询。* w1 M( J; k  A
/ L& w' t6 a2 t! I" H4 c
21.工行给我批了10块钱以下的普及卡,怎么用啊?; D9 P( Y1 K$ [* L

5 R( k/ A0 t: o3 x3 o9 U( O3 }如果不能成功申请提额的话,又是第一次办信用卡。建议保留普及卡,先存款后刷卡。按照每三个月一次的标准自动提升额度,半年以后可申请标准卡或以卡办卡其他商业银行信用卡,应该可以很顺利的脱离普及卡。2 J/ h2 x  K' M5 x

1 z# |: ?1 V/ }: g) ~0 m------------------------------. b, b9 H3 Q6 Q" D; |  Q! L* [7 k

' W* Q1 A8 U9 J# a# g+ J* S工商银行信用卡网上申请全攻略 - 领卡篇
. v  r( R; A, E' S! h$ R
5 g7 w8 h! c) k& C5 I领卡条件/ y+ h+ [3 P* ~  a" X& O" U0 q) v
- W1 F4 |0 M# O
网申一般 15 个工作日内批卡/制卡完成,大部分地区 3-5 天内即可批卡。/ H/ R! a7 q% R# k" U& T7 ?, p8 c
' H1 F( J* {! e: I
每个省一般都有一个制卡中心制卡,制卡中心批卡当日或次日制卡,随即发往申请地信用卡部。由信用卡部再发往领卡网点,有些地区网点得自己去信用卡部拿卡。因为寄卡到领卡这段时间也漫长的,所以建议有条件的朋友建议申卡时选择信用卡部领卡,可以缩短时间。
* i! m* V  {" {' ]7 k; i2 K5 P; o) d& ~- h+ ^3 h
制卡后一般 5 个工作日内卡会到领卡网点,部分地区时间可能会长一些。
+ V1 b: Y; T8 i
, p+ A, D, F1 T7 G- X4 v四种方式查询是否可以领卡:) }+ O. ?7 ^9 I5 F. z9 o

4 h; p3 I/ J3 A8 o3 n: c1.工行信使短信通知(一般到网点次日通知)( w7 ~; x9 q( _
2.网点或卡部电话通知1 Y6 ^; A/ y( a8 ^& M6 z! c' c/ |
3.自主去网银查询是否到网点,显示已到网点请领卡即可。
) b* F* M+ ^0 {) @. w4.觉得时间差不多了,也可以自己打电话去网点、卡部查询是否已到(我便是)。! a" A. v+ g; e0 u# X/ X
% g( M. M+ @; U1 c% v2 I& ?% p
领卡过程3 E  }9 y1 }7 o7 p% [
9 I4 m! y) q3 g: x! i3 W
去网点后大堂经理会热情接待。苏州星湖支行的确是我见过服务最好的工行。  V6 i4 d6 @4 x& W/ o
& E4 u! \( H! S) T" X& @
告知领卡后被带到贵宾室。由权限较高的主管级人员办理领卡手续,一般工行柜员无法办理网申领卡手续。所以尽量避免周末和中午。
5 D' \; l7 o* \# p8 o5 q/ H! N& `' n  g0 M0 I
需要带上本人身份证领卡,他人不可代领取
- o) B$ {' g7 N) i0 }$ x4 ^& L2 e6 M, o8 A/ r* g# m0 s
我大概是第一个领卡的,工作人员仔细查看长达六页的《工行信用卡网上申请处理流程》。
! a( Z7 O2 Z2 O& P: p& d
/ @& ~. w" ]6 W核对证件,确认资料。需要注意的是网申领卡和普通领卡手续不一样。
7 m' N2 N/ E' g0 A
- b& X. o- ~2 E) T工作人员会打印完整的《信用卡快速办理申请表》,内容就是用户在网上填写的所有内容和一些细节内容。每张卡共 2 页。客户核对并签名。
; q6 q  M! L7 N6 V, b, O5 l
" W% f  H/ Y7 T* m随后对用户证件、卡、申请表进行摄影扫描数字存档。0 R- u. H' Y6 O! c8 {

6 V* p1 J* k- f- S然后签署《特殊业务回执单》、《卡片领取登记簿》和《卡片启用确认书》,即可完成领卡和开卡。3 n& q# M( j" Y* H- d: H& R8 t

+ J7 _9 X. C. m& F: o6 R* w整个过程需要十分钟以上,所有开卡操作必须网点进行。
# C0 z& n, ^# Z& U$ e( B. x: s# P. W  h: y( T
工行人员送了印制有网上申请信用卡的特制彩色卡套,如果有活动礼品也随即领取。
4 c2 d! U+ K3 U0 D0 F1 P
# H8 |2 X$ Q/ X0 F注意事项与提额, l/ i9 N  ^  T6 m

, h; Y- ]2 d% w  @普及版信用卡,以及对自己信用额度不满意的。可以在领卡时带上财力证明,去领卡网点或卡部进行提额申请,填写《额度调整申请书》。
; d8 e) c: Q9 k
5 j4 V! m4 i( C2 q3 K# m5 T3 }9 _* B提额一般会在一周内交到卡部处理完毕,注意不是当场提额: j+ w7 `5 _, v+ l4 N0 x& m
0 T0 i( f4 _/ m2 F
部分地区如果申卡后批的已是高额度卡(95588 人工查询),需领卡时必须带上财力证明,否则工作人员将当场申请降低额度2 e* }. O+ N. o9 V
2 M1 U8 }* {8 L) i$ Q
同时,如果已经开通网上银行的客户,如果需要把新卡加到网银里,请带上之前开通网上银行的其中一张注册卡,以便开卡时当场开通。

$ C+ H" H9 O/ E+ ]! ~4 t
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发表于 2011-4-29 19:39:50 | 显示全部楼层
支持一下 这个对申卡人有很大帮助
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发表于 2011-5-21 21:32:27 | 显示全部楼层
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发表于 2011-9-18 18:32:34 | 显示全部楼层
过来帮顶!
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