4 P. b' K" [* v% Z( L我9月收到建行白金邀请函,邀请办理白金,同时让至多推荐5名办理白金,周一我收到批卡已寄出请查收的短信,可我推荐的同事音讯全无,一次次打800都没有记录.今天打电话还是让转申请进度查询.
! n# H1 Y6 I' |以下是我通话记录:2 |! \$ K" r( W; ~- B
本人:我受邀办理白金卡周一收到批卡寄卡短信,我同时推荐的同事音讯全无,为什么?, S# A- n% ^% H* i) u) M
客服:请你同事提供身份证号码打电话查询.$ h I* r& u: A
本人:我同事还不是你们客户,他不要求非批卡,但我作为推荐人我要求给个说法,以便我交待我的同事.$ ]- H& s3 r( i% J" c
客服:对不起,请你同事自己提供查询.
7 K1 k5 m" O1 J0 p3 x# p本人:我把我最优秀的同事推荐给建行,我现在不查进度,由于我和同事每天都查不到,不必了.请转管事的,我要说法.- E; g3 M; H' R# r3 f/ n
客服 沉默)转入音乐.* K( J0 V/ [' @# C8 \% L) g& j
断线...
6 a5 ^; w( U7 p% r再次至电,让直接转入管事的,; t2 J1 \+ i( P/ p4 a
02138690588给我手机来电,因正座机打800,接不了.
6 Q. s& ?) v# V8 p主管:我是当班主管,我粗略了解情况,请再等待好吗?
5 f$ G4 r) V: e6 }% t本人:不,第一没有收到资料是不可能的,由于我的卡已批,资料是同时寄达的;第二拒卡没有通知;第三我权知道为什么?假设拒卡我要求退回同事资料.4 R. x+ s' Z& ^' O2 U/ W' ^
主管:跟你核对资料,立马查询回复您.$ n7 R4 ^6 ]4 F! {5 G, }0 I0 j' `
早知道这样,我批卡第二天就不应该再和同事进度查询了.800都让这些客服浪费了.
* t0 R8 b5 A3 Z6 X( z[ 本帖最后由 用心微笑 于 2008-10-23 18:55 编辑 ]
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发表于 2012-6-1 08:31:33
