r, r5 f2 s% w" X( _8 K' v% c6 a今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.6 } k( L: i! B% a* R- b
指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....& u1 R' l( ~# A. k# W- @
检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查., q4 e3 U3 O# L5 i: r; }2 c( v
30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....
9 v$ `8 E- N* U# o$ {: K$ q. S' T要求投诉,并解决问题.
. g& P% f7 _/ F3 x: X4 I: U1 x卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.2 ]( r" }; ?" u- _) Z( b7 d& P
作为投诉单记录,等3个工作日5 |8 S" D2 O1 s1 k% m
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发表于 2012-6-1 05:04:35
