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今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.' r7 V$ q' I3 q
指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....
, Y) e r$ ?$ [; M* l/ f1 d, W; B检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.
. X! {) H9 U3 l2 h" U% A30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....
4 `- c. ^5 o/ ]要求投诉,并解决问题.
- ~9 } j- r0 e, V卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.* @4 v+ g3 W }' \6 k0 n! r" Q
作为投诉单记录,等3个工作日# @: M! [' R) m7 S' a
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发表于 2012-6-1 05:04:35
