# D- k9 P& e% u& I% @+ Z0 W今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.
" G5 L8 ? P, b) W指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....5 Z& ?0 U! \: C( ^
检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.
3 `( }8 P6 L3 X5 L' |30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....
( H% c4 ^, p, p2 A) k要求投诉,并解决问题.
5 [7 R( g, F0 o; O9 ?0 R卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.
Y& G8 {$ G4 p h5 i, T9 B" S作为投诉单记录,等3个工作日
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发表于 2012-6-1 05:04:35
