5 E; D3 f8 G6 ]4 }! I! g: v( v- l 本帖最后由 hzclass 于 2010-6-12 21:33 编辑
! u, y$ s+ }1 A+ \前几天去网点用改装的奥白的表格递交申请M标准白金卡（M版的“奥白”），刚查到建档了，竟然是“白金尊贵M主”。。。。。不会是传说中的年费3600元的万事达白金信用卡（尊贵版）吧？！！！乌龙了!不是尊贵版白金是不接受主动申请的么，而且会预审么，怎么啥都没做直接建档了?
) b, n3 D0 {5 Z. } {! t# v1 {6月1日：已征信3 z$ @" f7 Y3 i9 X, a; h/ _. V
刚查到6月8日卡已批，卡BIN53169301，额度不详。。。
$ p( i. k5 ~( f) m0 o/ D致电400-888-8858，卡片尚在制卡中，制卡后以快递形式寄出。贵宾专线MM已经明确了是尊贵白金卡，大山卡面，有机场贵宾及PP卡等。。。这下杯具了2 G# x: x/ V9 ^; d' B- R) I& t' N
6.10最新消息：贵宾专线查到额度仍然是原奥白额度，客服mm都觉得肯定是环节出差了，说向省分行反映。刚接到省分行GG电话，真相大白：把我的奥白改装申请表按照普通卡进件，然后建档成了尊贵白，再按照普通卡审批了一个和原来一样额度，最后竟然经过省分行和已经总行批卡。。。现在已经是批卡制卡的事实，省分行工作人员说已经在处分相关人员，问我知不知道年费的事情，能不能销卡换成不收年费的标准白，额度给予一定提升？1 O+ U# j8 m7 q
我不同意，说既然已经批了尊贵白，就应该按照尊贵白的额度进行调额，至少20万，GG表示立刻将我的要求反馈给风控科，待卡收到时候额度能将调整完毕。! y' ?8 C/ Z" k# z8 `, V6 p) r
总结：这次真的是乌龙，主要在于当时“标准白金卡”的概念不清，最后成就了一张未按正常白钻卡审批流程批出的尊贵白。他们是：按照尊贵白建档，但是又按普通卡审批额度，最后竟然下卡了。客服MM和省行GG也都说尊贵白没有低于10万的，那我就很纳闷，当时这卡额度没有到10万是如何批出的？！最后我感觉省分行GG那么爽快地去帮我提额，说明我提的要求太低了，应该直接报40万，后悔！6 J) l4 r; J L3 k) i% D
6月12日：乌龙尊贵大山白额度pk后续3 i' \$ P4 b. p' {+ O
因大山白额度不足10万，于是pk，结果省分行在没有给我回复前，竟然将我的卡注销了！我打400查询处理进度被告知我的卡已经被取消！注销的时候我的卡已经开了，没天理啊！下午省分行来电，承认是他们做的，还说卡批错了，因此风控部门将我的卡停了！( \: Z P* G: a/ H+ q
省分行GG也很诚实的承认是审批出错，说了尊贵白金的要求也提到AUM值，但是我并不认可。既然已经批卡而且我已开卡使用，期间并未违规用卡，省分行有何权力单方面停卡？GG说提到20万是不可能，甚至还说想恢复卡都难，我就说了，已经形成的既成事实，我不管建行内部怎么处分，都和我没有关系，批卡就代表合约签订，建行单方面如何能停卡呢？我保留向总行及银监会投诉的权利。省分行GG也提到过给我奥白提到10W同时批一张MC标白的交换条件，被我否决了。7 j' m" F9 ~5 ?0 y* V& |
最后谈成的结果是，GG向风控部门提出额度到10万，恢复卡片。1 [. S x. o/ h- Z( W K4 A- P' X
请大家继续关注。. j9 v; I s2 b" M4 U1 n/ ^
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发表于 2012-3-19 19:33:34
