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超级网银上线引发三大悬疑# M* y* T [! ?+ V: b2 X
虽是测试,市民仍感觉有点乱2 Q, z9 x, P+ G2 l
记者王海玉. B& ]+ w& [- \% }
超级网银30日首批在北京、深圳等地正式上线后,湖北地区也有市民尝鲜。不过,多位市民反映,上线步调前后矛盾、收费标准没有明确、网银被攻破算谁的责任等迟迟没有答案,银行客服又一问“三不知”,让人心里觉得“没底”。
; l9 H: n: N( ]7 J# }: w9 W! o(小标)上线步调不统一9 _6 y& M# O9 ~
湖北说是11月份才上线,可前天已有市民反映可以使用。北京、深圳等首批开通城市宣称是先期对企业开放,但当地个人用户反映同样可以使用。
+ E# r2 W9 x& _$ ]4 X. V记者昨登录卡优网等论坛,均有网友反映类似问题。
5 w B7 R/ C, ~1 c7 S一位名为“ugmbbc”的网友,其所在城市不在首批开通之列,他测试后发现也可使用超级网银功能。昨天,他发布了近千字的超级网银开通首日初体验,吸引了5万多人次的阅读。
2 R* X' n+ f; C' P. }. X" }) k' P“就是测试,也应该发个公告啊,提醒一下注意事项什么的。”武汉市民喻先生昨表示,测试中的系统功能不够稳定和完善,万一出点差错责任算谁的。% Y; R( O! T3 z, @6 w$ ~- C, J* o! G
(小标)收费标准成迷团( M. `- T$ e9 H9 f
记者昨拨打多家银行客服发现,客服人员对超级网银收费标准、即将开通哪些功能“一问三不知”。已开通超级网银功能的银行,面对记者的采访也“三缄其口”,称要由人行统一对外解释。1 x* @$ x }6 A: [3 v/ h* \ ]0 U
据深圳一媒体报道,首批加入超级网银测试的银行有工行、建行、交行、民生银行等。以建行为例,第一阶段主要如,建行作为首批接入的机构,第一阶段主要释放个人网银跨行授权签约、跨行账户查询、跨行转账汇款,及企业网银的跨行转账和跨行代发代扣等功能。在收费标准上,跨行签约、查询服务暂不收费,个人网银建行账户跨行转账费率不变,同城跨行每笔2元,异地跨行费率为0.5%,最低2元,最高25元。. ` n0 L0 A7 {+ {. \" `3 Y' x
不过,记者昨拨打建行客服,工作人员称只接到超级网银上线的通知,但不知收费标准是多少。
) D( l- i3 [& `4 i0 q本地银行界人士透露,实行超级网银后,登录A银行网银,到B银行账户取款,应该算跨行取款。若用B银行账户向C银行账户(如信用卡)还款,到底执行A银行还是B银行标准,央行目前也没下发标准。
3 T- |8 e3 B( K! ]1 G; o: c记者了解到,目前的说法是,各家银行各项费用存在差异,新系统使得各家银行网银成本减少,转账手续费标准有一定下调的空间。
$ o1 c4 k2 G$ R% C) J不过,在论坛上,网友已吵成了“一锅粥”。一位网友表示,2张银行卡得收2张卡的年费,还要办网银时收的U盾费用,但到超级网银转账时若按各自银行收费标准执行,感觉“有点多此一举”。
* P7 i1 Q8 G; r* L% k(小标)网银安全谁来负责
1 {9 Q) D$ c+ q% t( ]' t$ Y/ Q+ n更多市民争论的焦点是,若登录一家网银即可查到所有账户信息并可转账等,若发生网银盗用等,责任算哪家银行的。* |" l2 p" p k! ` K
“到时又成银行互相推诿的理由了。”记者昨在多家论坛上发现,许多网友对此表示了担忧。
" n) Z- m4 T- d' E' s3 B. [3 ^! S5 M采访中,多位市民表示,新生事物的出现总会遇到各种各样的问题,但超级网银涉及到账户资金安全,上线前不管怎样都应当提前公示,让市民心里有个底。
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