% B6 t- [+ F/ m, E; R% M7 d9 V 本帖最后由 joggio 于 2011-3-13 10:22 编辑
2 ^$ D) w8 u y% n早上接到中行的一个短信提醒:提示我尾号XXXX的卡片本期已经欠费10303.23元。。。。。
) l8 y( L1 v3 R3 f) f. Q v) ?$ L感觉不对啊,好久没用中行卡,怎么会有账单,把这卡片翻出来一看是广东分行的长城卡。印象中最近两个月内确实没有用过这卡啊。。。
; K7 m. O+ F9 K; e; }5 ~( @% X赶紧上网银查,一查才知道,1月9号确实用着长城卡消费了两笔5k,总计10k。
: P N" }) |2 \; S; D, v8 w) Q明明记得广东省分行发行的长城卡是自然月记账,1月份的消费,2月份怎么也该有账单啊???2 y7 I' W% |; O$ C
不但2月份的账单没有收到,在中行的网银里面查询该卡2月份的账单,也是提示“5044无账单”$ q# s2 U8 B% W, z$ s: [" e, d4 \
再查1月份账单,账单日记录是1月31号,还款日居然是1月23号(奇怪!!!)
+ ] `1 V8 k5 Y! ^/ g: \, h又查3月份账单,账单日就显示是3月12日,变成跟我的其他总行发行中银卡一样了。。$ Q) {: C9 a$ h. p+ ~
鉴于如上情况:赶紧打打400讨个说法!打了这么多次中行的客服,感觉周末值班的貌似都是GG,在他核实清楚我所描述的上述情况后,我给他的疑问是“为什么2月份没有账单,你中行搞个长城卡上收就把客户2月份的账单给搞没了,导致我这张卡欠费这么久,产生了这么多的费用不说还影响了我的信用报告!”( J' {- [" [6 k' D
GG暂时答复我的是“会记录下我这张卡的情况,通知分行人员跟我联系,假设是银行方面的原因造成的我这些利息等费用的产生,不会要我承担,但是还是建议我先进行还款”
6 o5 F c8 R. X9 s- q& C4 L还算我今天心情很好,先就这样吧,看你省分行的合适给我电话,中行到底如何给我处理。。。。! Z7 M! l) }. N( q9 N8 F
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