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! D, ~$ |( ^7 J, o 本帖最后由 桂系军阀 于 2011-1-24 22:35 编辑
/ ~6 s9 s# f4 I5 P# b今天去总行大楼的中银大厦支行开个烂图卡,看着柜员不停地扯一式两联A5大小的空白凭证纸往打印机塞,我看得目瞪口呆,到底要打什么东西那么多?
1 z, O" Z: R* V, q3 `0 C7 n经统计,打印的凭证如下:
. S. w4 G8 t0 K2 o3 Q4 \* _1、套打创建客户信息表(我在蓝图系统还没客户信息). m \) U- Z5 o! z; L( R# U/ s
2、开预制卡凭证
; O& w2 K( u u9 v! n3、工本费收费凭证% X# x% Z1 s; _' M6 Y
4、年费收费凭证
. V, z, d9 p& r! x) |( x5、工本费+年费交易凭证" j, n/ a# m: a+ g
6、开活期户(实际上就是卡的无折基本户)
2 l; ]1 @; E; d+ P A* a. T7、活期户与借记卡关联7 K5 J7 H8 o J7 a5 n* z
真不知道是不是中行总行的食堂经常卖病死母猪肉,害得设计流程那人脑袋长猪肉绦虫了,要不怎么会设计出这么极品的流程呢?9 t" {; A: {" N
假如一张凭证打印要15秒,那么加上撕纸、退纸、盖章、签字的时间,整个过程起码要无端浪费五分钟。
4 b8 j1 @! c# D7 X( I* E假设说有的步骤是必须的,但是3-5总可以合并吧?6-7总可以一步完成、用一张凭证吧?
/ r: R, I7 d2 @# n% S3 b对比一下建行的新客户开户流程:0 h7 ~ ?5 w7 v* ?9 S
1、建立客户信息。可以直接打印在开户表上端,也可以不打。
" C. U, G" y3 @# ~+ J, p: @2、出卡,打印领用凭证。, |4 M: d" {# f$ g0 r' E% R
4、开户。3 c3 @, N! w7 x
5、收费,打印凭证。一张收费凭证可以打印多个收费项目。
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