提额疑问

我爱工行卡 · 发表于 2012-3-17 02:03:56

刚才致电客服申请将固定额度2万提高到3万，等待几分钟后告知已成功20分钟后生效。我顺便提出将名下的另一张卡片额度调平，这次经过漫长的等待后客服告知提额失败，我问是调平失败吗，客服说第一张卡提额也没成功。我说你刚才不是说已经成功了吗怎么又不成功了，客服也解释不出来。崩溃啊，有没有兄弟知道这是怎么回事啊

ICBC_信用卡菜鸟 · 发表于 2012-3-17 02:10:34

母鸡啊。。

ICBC_踏岸寻柳 · 发表于 2012-3-17 02:45:37

提额应该是系统做的，人工可以给你预估一下以保证高成功率。估计是工作人员托大了！

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