刷卡吃米粉——桂林银行IC卡“桂通卡”体验报告

江城

         
( H4 i- P: L8 e8 P
6 {- j2 B8 W/ O8 U7 x桂林银行于去年12月底在广西同业中率先发行了PBOC 2.0标准IC桂通卡，带闪付和UPcash。该卡分两种卡样，白金卡和普卡。
2 z0 E& @$ `' A. [- ?: ]桂林银行在推广中采用了在米粉店设置一批POS的方式，以至于有市民亲切的称之为“米粉卡”。

& s4 A; S$ y9 T: @* X- Q, M
/ @# X2 h" ~, \& h2 E& w3月9日，我在网点开了桂通卡。开卡过程中柜员只刷了磁条。我叫他圈存，他才插入磁条。该行使用的是磁条读卡、芯片读写的一体化键盘。开卡无需年费工本费，享受桂林银行漓江卡全球银联取款免费的同等优惠。
* w9 {5 Y7 _0 \- ]+ k下面说说三次体验：
- l0 J" g# C; {3 P一：骖鸾路明桂米粉店
" `1 a3 T; g: J' d时间：3月9日中午
标识：店内外无任何受理桂通卡的明显标识。看不到刷卡机。

7 q" _. |' |# @- _4 r我问了老板娘，她才从她身后的杂物里拿出了刷卡机（移动POS），还声称不会操作。我说没关系，我来操作。点1选消费，然后输入金额确定。我就想挥卡，结果机器没反应，再一看，也没有Quick Pass标识啊！（此问题总结时再详细叙述）大妈这时候又会了，说不对，要插卡，然后就拿我的卡插进去了。选择使用电子现金账户，单子出来后，大妈说，不对呀，怎么就出来了？还拿出一大叠POS来对比。然后我按了重打印，打回单。这位之前声称不会操作的大妈问我为什么打两张，我说这是重打印又不是新交易，你看上面写着客户联的。然后她死活不让我拿回客户联。算了，不跟她争，我拍照就送给她了——极度怀疑她是不是以为我付了两笔钱，以为拿走我那张单子她就可以白赚5块钱？
+ X0 g0 F- T# b桂林银行之前宣传刷卡吃粉是买一送一。不过在该店，老板娘没有给我赠券，也没有向我说明是不是赠券送完了。我也没问，反正也吃不了那么多，也不会再跑去那儿吃。

二、阳桥真卤米粉店（算是个连锁，个人认为桂林最好吃的连锁米粉店）
7 w9 S) ?- D/ r) O时间：3月10号傍晚
# Z- p, r% k" f5 p7 x7 q& Y# B
  O5 b! s1 e2 R6 \: y! G1 m标识：店外贴着桂通卡广告，同时写了通知，说上午11点前刷卡吃粉可买一送一。刷卡机摆在桌面上。
MM很熟练的，插卡，打单。不再赘述。虽说是傍晚，但是她还是抽了一张买一送一的赠券给我。我叫她摁一下给我打张回执，她看了看POS上的文字提示就打给我了。


; X/ {* w: I; K4 n- E& E) B- o7 x6 i三、崇山米粉上海路店（崇善是桂林店面最干净的米粉连锁店）
4 @: _9 B# V8 h( s( B时间：3月11日早晨
9 u+ f$ }& r4 @4 i* I) @) ~) s2 c1 B标识：店外贴着桂通卡广告，刷卡机被MM放在桌子里了。
" {- `& X$ W3 ?) M# s* ~- FMM很熟练的，插卡，打单，给买一送一赠券，不再赘述。她还主动问我要不要回执。果然连锁店的作风就是不一样，年轻PLMM对新鲜事物的接受也强。我还趁机对她科普了一下桂林银行这个POS不是真正的闪付……她似懂非懂……
) [& x, c+ n, o
( P# U3 j/ c& F, Z6 e2 z" \1 G总结：
( e  s8 o4 G  t1 ]1、桂林银行的桂通卡受理米粉店，使用的都是通联支付的POS，可以受理IC芯片，但无法受理QP。桂林银行之前在新闻里宣传的“闪付”吃米粉无法实现。接触式交易时间较长，商户和持卡人的等待时间都太长了。
/ z9 }* y" B9 ?# E  o: n6 e# T2、商户欠缺培训，标识不够明显。
9 z0 V. O" b5 x! C4 n% v, _建议：
1、建立桂林银行自行收单的闪付POS。自行收单，减少交易转接环节，避免赔本赚吆喝。真正闪付，节约交易时间、缩减交易流程，提高商户和市民的使用体验。
2、米粉店毕竟是薄利行业，刷卡吃粉毕竟只能当广告。要让IC卡取得长足发展、能够保证常态运营，就应在蛋糕店、便利店抢占市场，设置自行收单的闪付POS，不通过银联转接，可以设置一定的费用减免期吸引商户。
9 p3 e) r% f( B4 `3、研究启动漓江卡芯片迁移工程。新发的漓江卡全部加上芯片。
& @) H% ~5 \/ C2 a+ ?8 u* g$ V         

ICBC_喜欢我的

% _7 M% ~( g2 M
3 j6 m7 S! ~2 P+ ]* x! N/ k3 J4 {真很好哇！东西也便宜。。改天坛里组织人员到楼主那里去，楼主请吃米粉得了

嘿嘿！楼主这图片上卡号算是露完了

ICBC_桂系军阀

2 T8 b+ y! j2 N. u0 n2 P+ @回复 4# 喜欢我的
0 a4 S: g% ^" R7 R3 f你有必要复制了再发吗？
: j3 Y/ d7 r* S6 |- U8 u/ D9 `