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平安财险强行划款 客户平安信用卡资金不翼而飞

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发表于 2012-3-11 23:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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来源:人民网
, y( G- g( W7 w: q; f( y  在多次沟通下,网友贝小姐所持平安信用卡内“不翼而飞”的3800元,于12月7日回到了账户中。让她心有余悸的是,在她未透露自己卡号的情况下,平安财险竟然将其所持平安信用卡内的资金划走,由此担心信用卡的资金安全。
1 f: {" }" r# G3 G  贝小姐告诉记者,她今年10月在平安投保了一份3800元的商业车险,当时工作员告知要通过平安信用卡交付钱款。贝小姐当即申请了一张平安信用卡,作为支付车险钱款的用途。隔了10多天,她得到的回复称不能办新卡,由于之前已办理过一张平安信用卡。贝小姐考虑到她所持的平安信用卡尚未开卡激活,与工作人员沟通后,采取快递方式现金支付。
2 }& J$ d) H9 d/ \$ Z  让贝小姐始料未及的是,在交付钱款后的第二天收到了平安的短信,称已在她信用卡上划扣3800元。她感到十分很纳闷:自己没有将卡号告诉过平安公司,也没有授权平安公司通过原先持有的那张信用卡扣款,这钱怎么从平安信用卡“飞到”平安公司的账户?算上信用卡被扣的3800元,她一共交了2笔车险的保费。
$ D2 p- X) |* q5 U  据称,贝小姐在11月22日、23日、30日及12月6日多次与平安工作人员沟通,希望将多交的钱款尽早退还,而工作人员只是答复“会催促的”。
5 c/ F7 A1 ^$ ^' ~  平安公司相关媒体负责人陈欣7日向新民网解释称,上午已将钱款退回到贝小姐的账上。她还说,因为快递未及时将贝小姐的现金支付款交给平安公司,导致贝小姐的信用卡被重复扣款。至于为何在客户未授权的情况下从信用卡划款,平安称客户之前签订过相关服务协议。
- x! j9 b/ J& ]0 S  贝小姐在得知钱款退还后称,若平安公司再晚一天将资金退还,她将面临信用卡罚息。
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发表于 2012-3-12 01:28:50 | 显示全部楼层
/ m! ^5 f, S! v+ Y6 S) y2 x
楼上发小广告辛苦了
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发表于 2012-3-12 05:23:01 | 显示全部楼层

: ?6 C5 T& n( X+ V( }平安银行,垃圾中的极品!!
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发表于 2012-3-12 06:48:21 | 显示全部楼层

9 S* F: k! y  f" ?  u1 X这个是关联公司啊,早就信息共享了
6 X. T. F2 |6 b* v- d; {
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