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被扣20元快递费产生滞纳金，导致持卡人产生信用不良记录
# g5 J' A& X# E, G3 K* e办一张信用卡，即使没激活，也会有信用不良记录？最近，市民林雷就遇到了这样的事，为此，他拟好了起诉书，要把发卡的银行告上法庭，要求立即消除信用不良记录，并赔偿10万元精神损失费。
- {, i8 A2 E) q) U0 L# ?“授信一千元是在羞辱我”0 r, [4 }7 [3 q; w! D6 u! @
昨天，林雷向本报记者反映说，发卡银行未经他本人同意，就从他的信用卡中扣走了20元快递费。在他不知情的情况下，这20元钱产生了滞纳金，他也所以有了“信用不良记录”。! v7 A) Y! H# P
据了解，今年2月初，林雷在银行一位销售人员的推荐下，决定办理一张该行的信用卡。此前，林雷已经办理过另一家银行的信用卡，还是一张金卡，信用额度不低，有3.5万元。但是，他拿到新办的信用卡时，却意外地发现，新卡的信用额度只有“1000元”。$ r. j# n6 e& l( j( o
林雷说：“一般人办信用卡，额度都是以万元计，我感觉1000元这么低的信用额度，对我是一种羞辱，人格侮辱。”他认为，自己在银行里还有很多存款，买房买车都是一次性付款，以前从没有信用不良记录，这么低的信用额度对他来说，也没有意义，因此拿到卡后，林雷就提出要注销这张卡。但是，由于这张新的信用卡是银行以快递的形式寄给林雷的，所以产生了20元快递
6 Y, |/ P3 F" ]* o6 \“我为何要花20元买羞辱”
$ k7 c; O3 m4 L a% H 林雷也不同意在该信用卡内支付这20元快递费。“我为什么要花20元钱，买一个羞辱呢？”所以，他和银行工作人员有了争议，林雷说：“银行不顾我的反对，强行扣款20元后，强行收取这20元的利息、滞纳金，还作出了我‘信用不良’的结论。”这一结论，导致林雷没法在其它银行办理贷款业务。不久前，林雷去其他银行办理贷记卡，对方告诉他：“由于您的个人信用报告中显示他行贷记卡为呆账状态，所以，目前无法为您办理贷记卡，敬请谅解。” ^5 l7 k1 i; L
据了解，早在林雷和银行争议初期，就有朋友劝他：“不就是20元钱吗？你万一所以留下信用不良记录，代价太大，还是把钱交了吧。”但是，林雷没有听从朋友的劝告，他坚持要找银行“讨个说法”。他说，自己并非舍不得这20元钱，而是觉得不合理收费不应该交。
4 |8 w6 l2 J$ ^2 ^- O律师说法
0 `+ a' G) l- N7 `3 n4 Q未激活就扣款涉嫌侵权* c& ?4 N. {; n8 H6 [# X
林雷在起诉书中说，他拒绝支付20元快递费，并非不守信用，而是双方对该扣款存在争议。但是，银行在明知上述情形的情况下，仍然作出林雷信用不良的判断，并将其公之于众，严重损害了林雷的名誉，构成侵权，应当承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失的民事责任。
. y" [- Z' y! e8 o/ V; c 福建凌一律师事务所林志铭律师认为，即使银行认为20元快递费应当由林雷承担，可以向林雷要求通过其他途径支付。但是，根据《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》第五条，持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，银行在林雷激活信用卡前，未经林雷同意，擅自在林雷的信用卡内扣取快递费人民币20元，已经侵犯了林雷的资金权益，应当承担停止侵害、清除交易记录的责任，有关的滞纳金和利息等，也不能收取。
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发表于 2012-3-11 20:49:10
