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大家觉得建行的客服怎么样?

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发表于 2012-3-9 15:46:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
7 S. |0 ]( o, e9 h) e( X- q/ v. S觉得和建行的人工客服说话特别累,同一个问题我非得回答上好几遍才明白,不知道是我没听懂,还是客服没听懂。客服的普通话口音真让人无语。。。
" I% [, T4 @' W5 Y/ B+ j: i更郁闷的是有些问题极其弱智,例如我根本没单独提供过家住几楼的信息,只是写着住203室。结果非得问我住几楼,我说2楼,客服重复问,我说2楼,客服再重复问,我说2楼,客服继续重复问。。。2 r. Q2 A: F, R8 S
         
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发表于 2012-3-9 16:35:23 | 显示全部楼层
7 M3 W/ p- I6 A& H
尤其是男客服。
( t1 O5 L  j6 a6 |说实话,我不想让男客服接我的电话。
- p+ H9 A6 q# V& f想必,男客服也不想接男客户的电话。
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发表于 2012-3-9 18:19:40 | 显示全部楼层

- U- I' Z( [/ l2 T* K2 w建设银行的客报还是可以的。
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发表于 2012-3-9 19:18:07 | 显示全部楼层

; U# y' M1 T$ R3 G; C' k所有行的客服都一样。
1 n9 N2 s/ K5 T! T) o没出问题时会让你很快乐。5 |2 K0 `" |7 F$ E! V$ t# q
出了问题只会道歉,反映。
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发表于 2012-3-9 20:33:43 | 显示全部楼层

0 j0 v# ]% t8 V; K男客服很让人不爽,我打电话提额 给我唧唧歪歪的
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发表于 2012-3-9 22:29:59 | 显示全部楼层

0 a& A' v+ }0 W* {2 M2 c估计楼主是遇到南宁营运中心的了。
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