|
|
; x1 p5 j+ {* Z- ^% |+ I
今天早上起来,看到95588发来4条短信,说我的工行牡丹国际双币卡昨晚23:14 " 23:44 境外POS支出(消费)4笔,# t' N* x2 _9 o/ K/ _% B y# } Y
1.23:14 8.66美元: p# K' a. N7 Q2 n" H% [1 w8 U& n9 l
2.23:23 49,500俄罗斯卢比
6 Z3 F* ?* ?3 L. J4 i) Q7 Q3.23:24 6122 俄罗斯卢比 Y0 }; b/ \0 G, ~% R1 o) i
4.23:44 0.53美元
+ f. ~, S1 h* Y" i$ G(折合RMB得1.3万左右.)4 O1 ^( k! W$ ?
赶紧给95588打电话挂失. 客服说,这4笔还只是预授权,没有入账.我要求拒付.3 {& x5 _" `. C7 Z( K2 Y) X, F
客服说不行,要入账以后,再走拒付流程: 提交拒付材料,缴纳调单费用, 工行会最多花6个月,相关部门去处理.
) g/ b% R$ p2 q要先换款,拒付成功再退钱.我跟她说，既然现在还只是预授权，就别付了，等付了再来做拒付，那还叫拒付吗。她就没有回应，
: I: U6 y& H' E只是重复说要走拒付流程，还说以前的也是这么处理的。还说，跟我交流40多分钟了，也还是这样子，叫我还是等等，等钱入帐了，再找工行。到时候再把拒付申请材料传真给他们。我气得不行。明明是被盗刷的，我也马上投诉了，居然还要等犯罪继续下去，等我财产损失了，再来处理。
* F% _9 a. j0 f! c. N看能不能帮我挽回点损失。挽回不了就得我倒霉？也不说怎么保全证据，他们目前有没有处理，还是搁置不理？
4 M% m) L! m' h5 Y% l( m& k, v（可能就像别的贴说的要去国际卡中心那里申请拒付.但是工行就不当责任了。）
8 g8 k. j3 [. H) sfaint,我人根本就在北京,卡也就在身边,只是春节去美国出过差,用过卡.现在被盗刷,我一点责任都没有,却得我来承担风险.- G8 S( W& v6 P. a
假设入账了,我就的还钱. 可能60天的等待,煎熬.6 v: a; _2 `+ \+ {7 G3 K" d# g
假设拒付不成功,钱就回不来了.
8 f# {0 @( P m2 ?3 s; c2 h) l4 Y2 W; c另外,我总觉得双币卡,不应该消费俄罗斯卢比,大家说呢?
3 |7 j1 H9 ~. X' U9 C ]工行为什么不能像其他行那样，给持卡者被盗刷的保障呢？+ g8 j$ ?0 ]- B4 U8 n) `
) [* y: m# f$ _+ k0 r) i |
|
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-3-9 18:57:35
