中信银行信用卡12580后续故事

卡界新人

         
. N( V, j! U  n9 ]8 g' a2 Y8 v经过几次投诉以后 中信银行给我了确切的回复 并且很诚挚道歉了 没有办法 人家给咱道歉 接受你也得接受 不接受吧你还得接受 总比有的银行连个态度都没有的好
    12580也给打电话了 向上次的误会道歉 并且送了一张20元的飞机代金券  20元啊  还限定11.30以前使用  不说了  我都不想要了 告诉他们我不要  人家12580就很热情给你说没事 免费送给您的  20元的代金券  还不如我网上订票呢  20元啊
% U+ y! l3 A/ b3 b    中信银行的服务总体还是可以肯定的  就是对12580不爽  已经申请了中信QQ卡  兑换积分以后马上销掉12580的信用卡
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ICBC_johnqy

6 T4 ~" K. Q6 Y. d, N5 b% D5 U12580卡，是否36000积分才能开始兑换？假设是，我也得去销卡了。

ICBC_孤竹无名

回复 2# johnqy
    明确的告诉你 36000才给兑换的  注意

ICBC_疯雨

4 u2 H1 r/ R, M7 V( e$ k9 e4 s回复 1# 孤竹无名
这个事中信能道歉，还是值得鼓励的。不像光大，客户投诉了，鸟都懒得鸟，好像什么事情都没有发生过。

ICBC_liye521094

7 _2 U+ h4 h/ V2 P0 a
- \; z& ?+ ?8 U2 z被12580搞过一次。当时有个移动VIP特惠商户，去之前10086和12580都确认能打折。结果商户当班人员不承认有这事。当场打12580，12580竟然说不知道了，搞得那叫一尴尬。后来通过移动客经和商户的监督电话分别投诉12580和商户当班人员。虽然商户把差价补给我了，还获得了一些补偿，但12580我再也不会相信了。

ICBC_caven

中信的服务态度我觉得还是很好的，12580的机票就算了，用了代金券也肯定比其它代理商的贵。