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尊敬的客户:* p* L2 z: J: o6 y
为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):
' L0 s# i+ r# u 一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
& S/ ~2 z v/ U2 Y- a0 D5 I (一)柜面和自助设备业务- ?$ \* e7 c7 r; [6 k. j4 }
11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。2 v1 t' ~% m9 q8 k
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
5 y* F7 {. ?" y( h0 `0 `7 x 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。
# ?8 e5 k6 L* z! M' p- _ 11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。
2 d- ~. M A z! s (二)其他渠道业务
& e9 I3 s1 w, ^3 v: P( `) t 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
) I1 f: H* v1 B, Q7 d% \0 N- S+ O 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。) v) k5 ]( S7 R! A. Z
二、其他分行客户9 q) D a# s3 y2 j3 d
(一)柜面业务: ]& E& B" L- p' M# Z
11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。 V8 s9 {$ T! N; G6 [: G" K, d5 v( F
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务) n* F! U/ ~% \3 V3 r# j8 N
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。: Z+ e1 ?. K: @
11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。
# @# l3 l) k& ~* K) S9 H5 L 三、信用卡客户0 K6 |1 H1 `' A: p' R, p
系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。
, R) ?* T% M. _5 O+ _$ @7 l1 Z 客户服务电话:95577
" y S/ L1 z6 R% C 我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!
: a5 w* u3 H8 A. C2 c" m: Q 特此公告。# e4 Q5 K7 ^* `3 F% `
华夏银行股份有限公司
t! d) Y( t5 M* A3 U' f二○一一年十月三十一日; L2 l* G3 d$ b
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