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尊敬的客户:9 h( ?( X. |% ~3 \5 M2 B
为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):; [. ?% h2 M, h! f& q- Z5 l# }
一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
0 Z" h+ Y" H5 J7 N7 Z" Y (一)柜面和自助设备业务
( a- Q# a5 F# X5 j/ L7 W2 o3 q 11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。
5 q5 w0 G' J( ]' a9 u8 d 11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
0 ?* k3 u* P! \8 I0 i( e+ \ 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。
1 y, t5 z* R- [# y& n* [ 11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。
I* p. U5 D7 z4 P# m- |" L (二)其他渠道业务; v8 A. R6 y' U
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
- J. f5 q8 ?7 [! n& t 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。8 [" e" p2 u( {3 D5 @2 N; Q
二、其他分行客户
# w" c; I5 Q0 i0 k (一)柜面业务
( A( ~* a& h$ b+ g% L& m 11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。
# C6 L/ s8 q1 b/ X (二)电话银行、网上银行和自助设备等业务
* f7 o0 H; L7 r9 J- e0 m9 d- G 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
& |( O- X4 J. O 11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。
% P( b) E* T7 _5 o4 F8 V4 m 三、信用卡客户
* {& f1 y# ~- T3 ]0 N* @ 系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。. J( u/ w7 {: r- {$ Q
客户服务电话:955779 c. _9 D5 o, K% N) C
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!& F9 k) R( p9 j! _7 e* y; C' b
特此公告。
& k \/ P) P8 ~* Z: S; p华夏银行股份有限公司( I% m# i7 c7 I
二○一一年十月三十一日
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