【特别提醒】网申后不制卡或不邮寄的现象严重！

信用卡有木有 · 发表于 2012-2-27 02:43:28

本帖最后由 radelet 于 2012-2-27 04:07 编辑
在各信用卡论坛搜集到的情况是，淘宝卡或环球通卡假设绑定支付宝的话，可能会不成功，导致制不出卡。就算制作出卡，也可能不给邮寄，有人反映，制卡了半月了还不给寄出，打客服登记催促后，才寄出的，寄出4天后收到。
还有人反映，收不到，就挂失，然后补卡。结果挂失好几次都没有收到。
我的是一个月了不制卡，然后我一朋友网申试了下，结果是客服说9号制卡的，到现在没有收到！网点没有通知？不是！去网点问，人家说没有！寄丢了？可能性很小！那查挂号信编号吧，查不到！邮局没有反馈编号？这么长时间能不反馈？因此，应该是没有邮寄！打客服查不到邮寄记录！我就很奇怪了，你都制卡了，你不邮寄，你干嘛啊？你藏着捂着的，不怕长毛啊？
因此，有人唱时间收不到卡，我感觉原因主要出在制卡和邮寄上了。要不就是不制卡，要不就是制卡后很久都不邮寄。很奇怪。不制卡可能是系统原因，那不邮寄是什么原因啊？效率！看来中行一点都不重视发展网申。网申在技术上绝对没有问题，不然中行技术部门都是吃屎长大的！关键在于太不负责任了。网申从审核，到发卡制卡，邮寄，网点通知，这几个重要环节上的人，假设都能各司其职，恪尽职守，做好自己的本分工作，不会造成现在的局面。什么局面啊？开展网申业务半年多了，一点进步没有！可以网申的卡种没有增多，可以申请的地区没有增多！想想当年工行，想想中信银行，广发，还有刚开展网申业务的交行，哪个不比中行的网申成熟！中行网申只因此现在这样，就在于领导不力！制度不完善，效率不高。假设定下规定，哪个环节出问题，就谁负责，相信不会是现在这种地步。中行网申客户体验极差，不在于技术，而在于每个流程不断出现情况而没有改进，没有重视，没有明确责任、没有落实义务。
因此，请大家谨慎选择使用中行的网申！建档审核快，但是收到卡速度太慢！太不容易了。出现的状况太多。你都不够操心的！希望快拿到卡的，请选择去分行柜台填表的方式。假设你非要选择使用网申，在申请淘宝卡和环球通卡的时候，千万别选择绑定支付宝。等拿到卡后你再申请绑定，不然容易出状况，造成不能制卡。在审核通过后，你一定要盯着制卡，多打客服问问制卡状态，不制卡就得多催催，制卡后，你就要开始盯着邮寄了，别等着制卡一周后没有收到你再催，这样的话，什么时间都浪费掉了。你要在制卡后就立马催，让后台登记，以最快的速度寄出。等确认寄出了，一般可以放心了，就算到网点后不通知你，你估计一下时间，也可以直接去网点取了。一般邮局不会丢件。收不到的，网点找不到的，问题不是出现在没有制卡上，就是没有邮寄上。
再次请大家谨慎选择使用中行网申！我们的口号是：远离中行网申，不操心，不费劲，额度有保障！少一丝白发，少生气，少着急，多活几个年头。
珍爱生命，远离中行网申！

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