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5555555,中银信用卡被盗刷$1800,咋办啊?

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发表于 2012-2-22 00:43:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
          8 }7 e4 m) i8 @: F6 I+ E+ [
今天在家里待着上网,突然收到中行的短信交易通知,一笔10刀,一笔1786刀,莫名其妙,打电话给400,问是怎么回事,说刚刚是有两笔海外的交易,还没有入账,看不到明细,我说不是我消费的,要拒付,客服说现在啥也做不了,争议小组的人今天都不上班,最后只是给我做了记录,说明天会转给相关人员处理
0 l2 c- i' e" [$ r% A$ g期间又打了几次电话,有的还说,等交易入账了才能申请查询,另外客服还说,等交易入账后要我先还钱,假设后面申请争议成功会把钱再退给我,是这样么?
! c: ]- L% g8 i. k其中一个客服还告诉我他看到的交易信息,其中1786刀那个好像是美国联合航空的,我今年3月份是订过一次从美国回国的机票,当时是找一个朋友帮忙订的,当时是把信用卡正反面和护照都复印了传真过去的,难道是那时订票时信用卡信息被盗了?哭死{:1_412:} ( c. S  p% t( G) I: {
我现在该怎么办啊,只能等着了么??1 p. o% L  x% [: \$ L) o
         
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发表于 2012-2-22 00:58:42 | 显示全部楼层

) N6 B+ \' U! H7 T% G. ]7 ~额             楼主杯具了
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发表于 2012-2-22 01:02:51 | 显示全部楼层

/ X; Z, q& d2 J8 t, e强烈关注啊,希望楼主能直播进展
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发表于 2012-2-22 01:17:00 | 显示全部楼层

1 w9 ^  O& \9 L  P/ \强烈列的的关注啊 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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发表于 2012-2-22 01:21:11 | 显示全部楼层
: H7 P, Z, ~; N, A7 |$ N
此发生在中银问题不大,赶紧拿着卡在国内刷几笔,证明人在国内。。
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发表于 2012-2-22 01:39:14 | 显示全部楼层

# c  _% y3 X0 p楼主对此事一定要非常关注,由于中国银行信用卡的服务是非常非常糟糕的,特别是盗刷,全往持卡人身上推,中行才不管持卡人的感受呢。楼主亦要做好心理准备,在最近还款日到来时,得先垫付这两笔被盗刷的金额,否则会影响你自己的信用记录。假设最后还没有办法,只好求助visa mastercard的中国客服。因此楼主要做好持久战的心理准备。
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