还没收到我的钛金

老卡友 · 发表于 2012-2-15 03:50:51

钛金卡Ｐ下来后，14号申请了ＥＭＳ寄送．15号人工查询，告诉我已经寄出，是用挂号方式，我说申请了ＥＭＳ啊，ＭＭ回答我没有我申请ＥＭＳ的记录，再查询，ＭＭ还是这样回答，我说前两天明明和我确认了快递方式寄送，怎么会没有，ＭＭ再查，又说是用ＥＭＳ寄的，叫我注意查收．下午5点多的时候接到卡中心电话，一ＧＧ通知我卡片已经寄出，过两天会收到．27号还没收到，继续400查询，ＭＭ跟我确认了卡片是15号寄出，用ＥＭＳ方式，我要求快递的编号，ＭＭ答应帮我查．过3小时后，接到卡中心电话，告诉我一编号，我记录下来，并且确认一遍．接下来，查询上海11185ＫＦ，回答没有这一编号的任何记录，再次查询珠海11185ＫＦ，同样的答案，并且告诉我这编号应该是不存在的．我特别咨询了下，只有有这快递寄出的话，都会有记录的．'Ht BMBml[#j4{
没寄出或者是用挂号信寄可以明说啊，难道我还会怎么啦？今天继续电话交涉。。。

ICBC_jtwmy · 发表于 2012-2-15 04:31:15

你应该到邮局查,为什么一直盯住银行不放呢。

ICBC_njue202050 · 发表于 2012-2-15 05:59:23

信用卡的客服，审核，制卡都分散在不同的部门，互相之间的信息不一定畅通和准确

ICBC_sxwtz · 发表于 2012-2-15 08:23:14

过了年终于收到了,能把人盼死.

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