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深发银行还是很人性化的QnUnU4[ @ J o
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我有一张深圳发展银行的沃尔玛金卡，额度16k，一直正常消费还款。)r/`3RS Y c-~8e!b# \: A& `! P7 W- Y. \: `, x
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这一期的账单还款日是7月14日，由于前几天一直比较忙，因此14号才还款。t J1D*h!cB5F Y&E1K
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) W! Q, k& U7 a" Z& F# w 深圳发展银行在昆明的网点不是太多，我为了图方便就在便利店的拉卡拉还款，当时记得账单金额大约是8600多一点，我就分两次总共还了8800元，拉卡拉的短信也收到了，由于以前为深圳发展银行的发展卡还款时一直都是实时到帐，也就没有在意。 Q cQl1n"z;x2Nku# @; G. R( D# }1 q0 u
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/ r$ E2 q, p; W9 d' G! i. X7 p0 H Z 回到家，查看了短信，显示说明天到帐，于是赶紧打电话给4006886888，一位GG接的线，简单述说了下，我问说会不会有逾期产生，他说今天是最后还款日，假设明天到帐，肯定会有逾期的。#Y [5^-w8JN*G._+I a m
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$ w$ P$ Y8 Q* i/ J/ t 我说那么现在应该怎么办，假设我现在又去现金还款，那么又会形成8800元的逾缴款，假设我要把逾缴款取回，费用是怎么收取的，GG说在ATM上是2.5%的手续费，假设到柜台的话是千分之五。 J2c3kP)~.| p+v(@*mT& P7 [! ^' j' I7 ~+ L
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GG说，鉴于我一直正常消费还款，可以帮我延期两天还款，只要我在16日前还款就可以，我说那么会不会产生滞纳金或者罚款之类的问题，而且最重要的是，征信报告会不会产生污点。-z,z9_'n A;A,F8g
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, n9 Y, c4 L+ ~) R2 {# Q( C( } GG说，那是不会的，只有在16日前到帐，这些问题都不会产生的。-{Hl[W{6P|5`"b5 S) b7 y: ~, H8 i
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打电话给拉卡拉，客服说深圳发展银行的卡是次日到帐的，我说不可能，前两个月我一直是实时到帐的，客服说你可以去问问深发行。6^U$q!{@[-R f
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登录深发行网站，显示拉卡拉还款，的确发展卡是实时到帐，沃尔玛卡和红雀卡是次日到帐。A q;Np-TS
) e$ |* M4 D4 p# i9 X8 K# s8 j@O I\ z
) b" {5 Y5 J* _ 不放心，又打电话给40068886888，这次是一位MM，说了我的问题，她安慰我说他的同事（先前的那位GG)已经帮我做了延期，叫我不要担心。Vhr#}.v)_D4\' [& ^0 T6 [& e8 f, L% w
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2 _: L2 I8 S2 A/ C3 L2 K 就这样，14日过去了。^ i7Q5f*|T
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2 I0 T/ C" ^% g. x$ V 15日，我起床就在自己家的pos机上查询，一天到晚，怕不下20次，到6点多显示还是没有到帐，心想实在不行，赶紧拿现金去自动柜员机上还款算了，但是拉卡拉不是说次日一定会到帐的吗。4l ]7Ut/z
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9 x! }: S* F* ?1 {7 C M, L5 a# j 于是又打电话给拉卡拉，拉卡拉的小姐问了我昨天还款时的手机号码说显示还款是成功的啊！要我别着急，再等等，今天24点以前一定会到帐的。JP9vX
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6 N) a8 a: ]& g) A! ~3 m$ m 好吧！我可以等，在忐忑中，16日的0点来了，打电话自动语音显示还没有还款成功，气死我了。,P c8b&y \:E$} hi
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打电话给拉卡拉，提示说现在客服全部下班。n3_.{ d5N9kn%cX
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7 T, b3 z2 m( O 心里那个气啊！]8LCz W HX!g Q2 F" O. ?* L# A
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9 |! v% ?5 w* d% ^" i4 k6 v5 Y! ? 心里那个恨啊！:\#Cf! F) K% C [5 _ d$ Z* ~
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反正没办法，睡吧！T}0h q4^:C
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5 q- Q4 ~& N7 h! C: C& R 16日，在pos机上查询了下，谢天谢地，终于到帐了，打电话到自动语音查询，显示还款日期7月14日。&\"W\@"XUH' ^ @- b/ t* m8 U1 O
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' ?7 `4 X( Q6 W) j: c/ p [% @ 我贷过工行和建行的房贷，一直还款及时，几家银行的信用卡也从来没有逾期。#C& (T8U;t: ^% j1 d% C7 t) M0 u8 q
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该死的拉卡拉，这一次，让我担惊受怕，但愿不要产生信用污点就OK啦！ ~c&ve0e)N mb m
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& d$ U% w/ `! M' Z4 n, c$ n 一直以来，很多朋友都在骂深发银行，通过这次经历，我觉得，Lc9rxc^4cKS'@9Q0 S( X- T$ q+ O' }1 J) ?
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深发银行还是很人性化的！( ^+ o9 q6 F9 B7 _4 A( H9 U
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发表于 2012-2-15 06:45:06
