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深发银行还是很人性化的QnUnU4[@Jo
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# @# m i7 n5 S. {) A! q- S4 v 我有一张深圳发展银行的沃尔玛金卡,额度16k,一直正常消费还款。)r/`3RSY c-~8e!b
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这一期的账单还款日是7月14日,由于前几天一直比较忙,因此14号才还款。tJ1D*h!cB5FY&E1K: t9 V. M$ W# [ r
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深圳发展银行在昆明的网点不是太多,我为了图方便就在便利店的拉卡拉还款,当时记得账单金额大约是8600多一点,我就分两次总共还了8800元,拉卡拉的短信也收到了,由于以前为深圳发展银行的发展卡还款时一直都是实时到帐,也就没有在意。QcQl1n"z;x2Nku
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7 f0 T' \& \# a3 B 回到家,查看了短信,显示说明天到帐,于是赶紧打电话给4006886888,一位GG接的线,简单述说了下,我问说会不会有逾期产生,他说今天是最后还款日,假设明天到帐,肯定会有逾期的。#Y[5^-w8JN*G._+Iam
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我说那么现在应该怎么办,假设我现在又去现金还款,那么又会形成8800元的逾缴款,假设我要把逾缴款取回,费用是怎么收取的,GG说在ATM上是2.5%的手续费,假设到柜台的话是千分之五。 J2c3kP)~.|p+v(@*mT5 {/ ?$ f- |/ j
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5 O/ y. o/ \$ k G1 |8 R; { GG说,鉴于我一直正常消费还款,可以帮我延期两天还款,只要我在16日前还款就可以,我说那么会不会产生滞纳金或者罚款之类的问题,而且最重要的是,征信报告会不会产生污点。-z,z9_'nA;A,F8g
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GG说,那是不会的,只有在16日前到帐,这些问题都不会产生的。-{Hl[W{6P|5`"b# a2 U7 `6 s) w, N. L. H9 M
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3 I4 L( {+ }9 r6 Z2 }/ Y" y0 [* [ 打电话给拉卡拉,客服说深圳发展银行的卡是次日到帐的,我说不可能,前两个月我一直是实时到帐的,客服说你可以去问问深发行。6^U$q!{@[-R f
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登录深发行网站,显示拉卡拉还款,的确发展卡是实时到帐,沃尔玛卡和红雀卡是次日到帐。Aq;Np-TS& T1 ^+ I% B5 `5 g$ a
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不放心,又打电话给40068886888,这次是一位MM,说了我的问题,她安慰我说他的同事(先前的那位GG)已经帮我做了延期,叫我不要担心。Vhr#}.v)_D4\1 M/ t3 e$ ~2 g" F# M( m+ m4 p
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0 ~) I3 ]9 I* P 就这样,14日过去了。^i7Q5f*|T1 I- L4 T5 W# S$ i: D
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15日,我起床就在自己家的pos机上查询,一天到晚,怕不下20次,到6点多显示还是没有到帐,心想实在不行,赶紧拿现金去自动柜员机上还款算了,但是拉卡拉不是说次日一定会到帐的吗。4l]7Ut/z
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" P1 V% C! x5 S8 n 于是又打电话给拉卡拉,拉卡拉的小姐问了我昨天还款时的手机号码说显示还款是成功的啊!要我别着急,再等等,今天24点以前一定会到帐的。JP9vX
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好吧!我可以等,在忐忑中,16日的0点来了,打电话自动语音显示还没有还款成功,气死我了。,Pc8b&y \:E$} hi0 i* W- m& O1 x; e, X8 j
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# W" g1 ]" l" M( m 打电话给拉卡拉,提示说现在客服全部下班。n3_.{d5N9kn%cX* V R _& \" Z2 N9 z. V
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6 y6 s3 G' N% [; \# j# L" ~1 n 心里那个气啊!]8LCzWHX!g Q
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2 U" Z' D5 O% r8 X/ c 心里那个恨啊!:\#Cf
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反正没办法,睡吧!T}0hq4^:C
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16日,在pos机上查询了下,谢天谢地,终于到帐了,打电话到自动语音查询,显示还款日期7月14日。&\"W\@"XUH
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( ?- i r5 [8 V 我贷过工行和建行的房贷,一直还款及时,几家银行的信用卡也从来没有逾期。#C&(T8U;t* H) N: y" {0 L/ }' j, l1 _% O
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该死的拉卡拉,这一次,让我担惊受怕,但愿不要产生信用污点就OK啦!~c&ve0e)Nmbm
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一直以来,很多朋友都在骂深发银行,通过这次经历,我觉得,Lc9rxc^4cKS'@9Q
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5 S. C" `$ b$ j" q 深发银行还是很人性化的!! w3 j2 Z( y2 [% u
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