[原创]农行的员工加加油，快点把业务熟悉！！！

信用卡有木有

         
农行的服务看来真的不怎么样！不单单网友在评论，昨天我也亲生体会了一朝。7r:U6?jIU
3`DeI"O]
   我成功申办农行的贷记卡已经快有一年了，每个月账单寄来都要去银行排队还款。可能农行真的是服务广大劳动人民的，来农行办理业务的新市民特别多，每次都排着长长的队伍。为了省去排队的烦恼，决定将自己的一张借记卡和贷记卡挂钩，让它每月自动转账还款。m
v2J3AMj;J3d;M
$ o0 I) n- B1 C! ?# J) n_b+e7^AJ8tD1\5l
   我先打了农行的800-819-5599免费电话咨询了如何办理该项业务，好家伙，不知是农行的卡故障特多还是农行根本不把客户放在眼里，不是打不通，就是听茉莉花开轻音乐，足足打了有半个小时才有一位MM接听电话。态度还算可以，明确告诉我该业务不能在电话中办理，只能在柜台办理。bm*l?R_
v|5rMo*Xl%u~
8 x9 Y" Z" f& r- D: Y   只能转战柜台。看着长长的队伍一个个都办完业务离开，轮到我后我对农行的业务员说了我要办的业务，他一头雾水，说“你稍微等等，我问问其他人。”在得到旁边那位一个估计资格老一点的阿姨级人物的肯定后，他对我说：“我们现在的系统还没有这个业务，不能办理”我晕！！！农行一家人怎么说两种话呀！那电话MM骗我吗？？？0x~O;C&YF
D6Ar@A#l
    再和他争论也没意思，我再次听着茉莉花，等着和农行的客服联系，还好，这次等的不长，客服仍然给了我肯定的答复，告诉我该业务只能在柜台办理。我对客服MM说，“我现在把电话给你们银行人员，你把你刚才讲过的话再重复一遍。”看来我说是没用了，最多我浪费一点电话费，帮农行的员工电话培训一下。-mh1Cvs
A
4 u6 p+ O2 u  I: Z) w, @5_P/R2^
4 r- R, I% b! x, E8 VJrM#y"?,jl
% G8 O& T5 G5 {; g6 i; C- _    接了电话，农行的员工改口了，立刻和上面打了电话，告诉我下面小储蓄点没这个单子，等下午从上面拿来了单子可以来办理，再送到地级市进行审核。我说你们好像不是储蓄点吧，招牌改成支行都快一年了。udKk6A
MD        }3aAUo;a
" m: }: i1 c6 F' d3 m+ a    唉，农行——你们的员工连自己的业务都不熟，一个支行连必须的业务单都没有，该如何说你是好！！！nL.E;]3M
7 {' M( R) l- ^1 ^!QL
+ M/ w- y3 {0 ~6 s, Bh*E~F
- V" f- h* r1 p3 }0 Z7 Y: fY5~#A
2 @1 A" W6 q( ?! ev        b(i#QBo
lR+c$[U4v S}
  b4 W: B, u4 ~# k: n5 w: r- h

[此贴子已经被珊珊77于2008-4-16 13:55:56编辑过]

         

ICBC_gulang_00

. i$ k+ s/ Z  d& n$ x% J农行向来是这样啊，上次我往贷记卡里存钱，人拿着看了半天问我这个能不能取钱~~汗~~